Klanten verwachten over alle kanalen heen steeds persoonlijkere ervaringen. De technologische vooruitgang en daarmee gepaarde groei in data is leidend in deze transformatie en verandert de ervaringen van gebruikers. Deze vooruitgang heeft een verscheidenheid aan content nodig om persoonlijk relevante ervaringen aan consumenten te kunnen leveren. Maar hoe kun je aan deze verwachtingen voldoen?
Om de ervaringen te leveren die consumenten verwachten, is het belangrijk om het belang in te zien van het afstemmen van de manier waarop we content creëren en distribueren.
In deze paper ontdek je het volgende:
- De uitdagingen waar bedrijven voor staan bij het leveren van gepersonaliseerde content op schaal;
- De oplossing om content snel én op schaal te creëren en distribueren;
- Hoe je content omni-channel levert.
