Om je bezoek aan onze website optimaal te laten verlopen, maken wij gebruik van cookies. Zo gebruiken wij cookies om inhoud te personaliseren, om sociale media-functies aan te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over jouw gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners.
Natuurlijk vinden wij je privacy belangrijk. Daarom kun je de cookie-instellingen zelf beheren. Hoe wij omgaan met de gegevens die op basis van de geplaatste cookies verkregen zijn, leggen wij uit in onze cookie verklaring.
Om je bezoek aan onze website optimaal te laten verlopen, maken wij gebruik van cookies. Zo gebruiken wij cookies om inhoud te personaliseren, om sociale media-functies aan te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We delen ook informatie over jouw gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners.
Natuurlijk vinden wij je privacy belangrijk. Daarom kun je de cookie-instellingen zelf beheren. Hoe wij omgaan met de gegevens die op basis van de geplaatste cookies verkregen zijn, leggen wij uit in onze cookie verklaring.
×

Testen met verschillende campagnedoelen in DV360 zorgt voor verrassende resultaten voor Cadac Group

Voor Cadac Group hebben we meerdere experimenten uitgevoerd in DV360 om te testen welk campagnedoel voor de beste resultaten zorgt. Hieruit bleek dat het aangepaste doel, waarbij conversies verschillende prioriteit kregen, voor enorm goede resultaten zorgt. Zo goed dat dit campagnedoel wereldwijd voor alle campagnes van Cadac Group is geïmplementeerd en wereldwijd voor een uplift in het aantal conversies heeft gezorgd tegen een lagere CPA.

Uitdaging

Cadac Group is één van de meest gerespecteerde resellers van Autodesk-producten ter wereld én marktleider in de Benelux op het gebied van CAD-(Computer-Aided Design) software. Om marktaandeel wereldwijd te vergroten zet Cadac Group cross-channel campagnes in. Een aantal van die campagnes worden gedraaid op Display, namelijk Retargeting campagnes in DV360.

Het doel van deze campagnes is het behalen van aankopen tegen een zo laag mogelijke Cost Per Action (CPA). Om dit campagnedoel te realiseren werd er binnen deze campagnes geoptimaliseerd naar conversies. Bijsturen op dit doel bleek helaas voor geen goede resultaten te zorgen, er werden weinig conversies behaald tegen een hoge CPA. Omdat het volume van het aantal conversies te laag was bij de CPA biedstrategie kon het algoritme geen geschikte mensen vinden, hierdoor is er voor een Cost Per Click (CPC) biedstrategie gekozen.

Logischerwijs zijn het aantal klikken hierdoor gestegen, maar de kwaliteit van de klikken was gedaald. Er werden minder conversies behaald en de CPA was gestegen. De campagne uitkomsten sloten hierdoor niet meer aan bij de doelstelling van Cadac Group, het vergroten van marktaandeel door middel van het verhogen van het aantal transacties, en daar wilden wij een oplossing voor vinden.

Aanpak

Vandaar dat er twee custom bidding strategieën zijn ontwikkeld, die in een experiment zijn getest tegen CPC. Een belangrijke pijler van succes voor Cadac is omzet, daarom is er voor het eerste experiment een algoritme ontwikkeld waarbij wordt geoptimaliseerd naar een zo hoog mogelijke omzet. Deze biedstrategie is vervolgens getest tegen een algoritme dat stuurt naar CPC. De verwachting was dat de resultaten van deze biedstrategie zouden tegenvallen, net als bij de conversiebiedstrategie, omdat er te weinig data beschikbaar zou zijn voor het algoritme. Deze test werd daarom ook eerder gezien als een nulmeting, een startpunt voor het tweede experiment. 

Voor het tweede experiment is vervolgens een custom bidding goal ontwikkeld waarbij conversies verschillende prioriteit kregen. Verwachting was dat deze geavanceerde biedstrategie het aantal transacties en de omzet zou verhogen, waardoor campagneresultaten weer zouden aansluiten bij de bedrijfsdoelstelling. Binnen deze campagnes zijn er verschillende doelgroepen getarget, van websitebezoekers tot bezoekers die een specifieke productpagina hadden bekeken en bezoekers die een product in de winkelwagen hebben gedaan maar niet hebben geconverteerd. Dit experiment is specifiek opgezet voor de Nederlandse markt, maar bij succes zou de custom biedstrategie geïmplementeerd worden in alle internationale campagnes.

Resultaten

De hypothese van het eerste experiment was dat de custom biedingsstrategie die optimaliseert naar het behalen van een optimale omzet, geen positief effect zou hebben op de performance en dat CPC daarom beter zou presteren. Uit de resultaten bleek dit inderdaad het geval te zijn. Het CPC doel behaalde 65% meer conversies, de Conversieratio (CVR) was 32,34% hoger en de CPA was 56,72% lager dan het custom revenue doel. 

De hypothese van het tweede experiment was dat het custom doel, waarbij alle conversies geprioriteerd waren, beter zou presteren dan het CPC doel. Uit de resultaten bleek ook dit het geval te zijn, het custom doel behaalde enorm goede resultaten, Namelijk een uplift van 333,33% in het aantal conversies, een stijging in CVR van 58,71%, tot slot een daling van 76,91% in de CPA ten opzichte van het CPC doel. 

Omdat de test enorm succesvol was is dit custom conversiedoel wereldwijd voor alle Retargeting campagnes in DV360 doorgevoerd. De resultaten van al onze campagnes zijn hierdoor verbeterd, het aantal transacties is gestegen met 180%, de omzet is met 260% gestegen en de CPA is gedaald met 33%. Maar ook de secundaire metrics zoals CPC (gedaald met 77%) en CPM (gedaald met 77%) zijn wereldwijd gedaald. Tot slot, is er een uplift gerealiseerd in het websiteverkeer en vanuit het CRM-systeem blijkt dat er meer conversies zijn binnengekomen die toe te kennen zijn aan de marketingactiviteiten van Display. 
 

Resultaten

T.o.v het CPC doel leidde het custom doel, waarbij alle conversies geprioriteerd waren, tot:

+ 333,33%

conversies

+58,71 %

CVR

- 76,91%

CPA

Wil je meer weten?

Neem contact op
Merkle wereldwijd