Search Experience Optimization campagne voor Intertoys
Intertoys wilde het ouders een beetje gemakkelijker maken tijdens Covid-19. Daarom creëerden we een Search Experience Optimization campagne met thuisspeeltips, waarbij is aangetoond dat kwalitatief goede content op het juiste moment van grote waarde is.
Challenge
Een onwennige tijd brak aan. Iedereen zat thuis, er werd massaal toiletpapier ingekocht en kinderen mochten niet meer naar school gaan. Dat vergde veel energie van iedereen en deed een beroep op de creativiteit van de samenleving. De crisis veroorzaakte een grote druk op de ouders van Nederland. Ouders moesten hun eigen werk en de basisschool activiteiten thuis zien te combineren. Een lastige situatie waarbij niemand goed wist hoe er mee om te gaan. Intertoys wilde hierbij helpen om deze situatie draaglijker en vooral leuker te maken voor zover dat kon.
Intertoys wilde inspelen op de actualiteit om gezinnen te voorzien van tips en tricks om er thuis het beste van te maken tijdens Covid-19. Zowel op het gebied van plezier maken met het gezin als op het gebied van de (door)ontwikkeling van het kind. De doelstelling van Intertoys was om de partij te zijn die inspiratie en een helpende hand biedt.
Aan deze campagne was voor Intertoys dan ook geen commerciële doelstelling verbonden. Er werd daarom geen nadruk gelegd op het verkopen van producten, maar juist op creatieve oplossingen voor ieder gezin, ongeacht de financiële situatie van de gezinnen.
Approach
Om een goed beeld te krijgen van de huidige interesse en wensen binnen de markt en de samenleving is er eerst een trendonderzoek m.b.v. Google Trend en social media uitgevoerd, wat dieper in ging op de bredere thema’s thuis spelen en thuis leren.
De relevante thema’s die via het trendonderzoek inzichtelijk zijn gemaakt, zijn door middel van een verdiepende keyword analyse verder onderzocht. Hierin werd inzicht verkregen op welke van deze thema’s en bijbehorende keywords een relevant zoekvolume aanwezig was.
Vervolgens is een market scan uitgevoerd. Met de eigen ontwikkelde Google Organic scraper zijn de keywords uit de keyword analyse gescraped en afgezet tegen branche CTR’s en andere factoren. Hierdoor is de zichtbaarheid binnen de SERP van concurrenten aangetoond en is een goede nulmeting gevormd.
Om de kansen binnen de markt verder te onderzoeken en te valideren, is er gebruik gemaakt van de door Merkle ontwikkelde Featured Snippet Tool. De tool detecteert niet alleen of er een featured snippet aanwezig is op bepaalde zoektermen, maar leest deze ook in zijn geheel uit, waardoor de lay-out doorgestuurd wordt en de tool vervolgens de bijbehorende URL in kaart gebracht en gematched met tools zoals Screaming Frog. Op die manier wordt dit proces geautomatiseerd en krijgen we de juiste en meest effectieve onderdelen die geoptimaliseerd kunnen worden snel inzichtelijk.
Na het inventariseren van de resultaten vanuit het trendonderzoek, het marktonderzoek en de Featured Snippet Tool is gebleken dat er een kans lag rondom het thema “thuisspeel tips”. De nood bij de doelgroep was erg hoog, waardoor Intertoys voorrang heeft gegeven aan het opzetten van een dedicated pagina gewijd aan tips en ondersteuning tijdens de periode van Covid-19. In slechts twee dagen tijd is het onderzoek, de creatie en livegang van de thuisspeeltips pagina gerealiseerd.
Resultaten
De tips en bijbehorende pagina sloegen enorm goed aan bij ouders en kinderen en ging viral. Intertoys rankte structureel op positie 1 binnen de SERP en bemachtigde een featured snippet waarin de tips als een bulleted list werd getoond. Het marktaandeel is gegroeid van 0,0% naar 13,87%.
Daarnaast is het opvallend om te zien dat de thuisspeeltips pagina commercieel gezien ook enorme successen heeft behaald terwijl dit niet het oorspronkelijke doel was. De waarde van kwalitatief goede content op het juiste moment is enorm gebleken.
De doelstelling werd behaald; we hielpen de samenleving en maakte het ouders een beetje gemakkelijker. Naast het feit dat diverse websites iets hebben geschreven over de thuisspeeltips pagina, was het bereik op social media kanalen enorm en werden de thuisspeeltips massaal gedeeld.
Deze case heeft zilver gewonnen in de categorie Meeste impact / COVID-19 campagne bij de Dutch Search Awards 2020.