De DDMA heeft de nominaties voor de Customer Data Award 2021 bekend gemaakt. De HEMA case, die samen met Merkle Nederland is ontwikkeld, staat in de finale van de beste klantdata-cases samen met Corendon en VodafoneZiggo. De drie genomineerden presenteren op donderdag 2 december de case op een speciale online editie van een awardshow. Dan wordt ook winnaar bekend gemaakt.
De genomineerde HEMA case:
Meer bezoekers, meer gebruiksgemak, MEER HEMA
HEMA wil haar klanten de beste klantervaring geven. Door online en offline data van de ‘Meer HEMA’ klantenpas te combineren weten we wie de meest waardevolle HEMA-klanten zijn, hoe we ze kunnen activeren én potentiële klanten kunnen bereiken. Zo zijn meer gebruiksgemak en meer bezoekers verantwoordelijk voor nog ‘Meer HEMA’!
Deze succesvolle case is winnaar bij de Dutch Search Awards 2020 in de categorieën: ‘Beste gebruik van data’ en ‘Beste PPC B2B campagne’, winnaar van een Dutch Interactive Award 2021 in de categorie Data én genomineerd bij de European Search Awards 2021 in de categorieën: ‘Best PPC Campaign’, ‘Best use of data (PPC)’ en ‘Best use of Search- B2C (PPC)
Over de Customer Data Award
De Customer Data Award is een jaarlijkse prijs die door DDMA wordt uitgereikt. Organisaties die het managen van klantgegevens op operationeel, tactisch en strategisch niveau het meest succesvol weten toe te passen en van data iets moois weten te maken, maken kans op de award. Een vakjury die grotendeels bestaat uit eerdere winnaars toetst de cases op het gebied van data, decisions, engagement en de resultaten die het oplevert voor de klant en de organisatie.
