Social: de ultieme tool om te bouwen aan branding én sales
De commerciële kansen voor merken op social media zijn groter dan ooit en groeien elke dag. Maar het zijn vooral de ultieme kanalen om te luisteren en te leren. Pas wanneer je dat als merk beseft en er écht naar handelt, vergroot je je geloofwaardigheid - en daarmee je impact en succes. Is jouw merk er klaar voor?
Social insights
Wij beginnen altijd bij de echte mens achter de data. Met de inzichten uit online concurrentieanalyses en customer journeys ontwikkelen we impactvolle social strategieën, creatieve merkverhalen en activerende campagne-ideeën die naadloos aansluiten op de behoefte en verwachting van jouw doelgroep.
Research & Insights
Onze Research & Insights-afdeling helpt je op weg met de volgende services:
- Performance & buzz analyses;
- Campagne effect & brand lift studies;
- Fan & follower loyalty research;
- Concurrentie-analyses;
- Dashboarding;
- Pre-testing van campagnes en concepten;
- Mediawaarde van campagnes & influencers.
Social strategie met een social playbook
In social media is elk merk als een mens. Maar wie ben je dan precies? Aan de hand van insights, onderzoek en workshops ontwikkelen onze brand trust teams social playbooks waarin alles bij elkaar komt: (brand-)storylines, tone-of-voice, thema’s & onderwerpen, visuele guidelines en de strategie voor de paid en owned kanalen. En helder, praktisch en toegankelijk (online) document voor iedereen die voor jouw merk met social media bezig is.
Social Business Strategie
Wij vinden het belangrijk dat social media door je hele organisatie omarmd wordt. Daarom adviseren we ook een Social Business Strategie: een document dat beschrijft wat binnen de organisatie, naast een slimme strategie, nodig is aan processen, tools en mensen.
Creatie van content en campagnes
Vanuit het social playbook creëren we impactvolle campagnes en activerende content, die we in elke vorm - en in elke combinatie - kunnen doorvertalen; (360°) video’s, stills, cinemagraphs, GIF’s, live streams, games, events, chatbots, Virtual Reality, Augmented Reality, portretseries, podcats en natuurlijk campagnewebsites.
Operatie en activatie
Als content voor iemand niet interessant is, dan hoeft het ook niet vertoond te worden. Wij werken daarom altijd op basis van een zorgvuldig opgestelde mediastrategie, die de optimale relevantie en performance van de boodschap centraal stelt. We maken daarbij onderscheid tussen een always on advertising strategie en campagnematige media-inzet. Ons Social Media Management-team zorgt er vervolgens voor dat de juiste content op het juiste moment en in de juiste vorm wordt geserveerd. En het Community Management-team richt zich ten slotte op het verder verdiepen en verrijken van de dialoog met je doelgroep, waarmee je de impact van je merk nog meer vergroot.
Praten, luisteren en leren
De feedback van je fans bepaalt het succes van een post, campagne of activatie. Daarom voert onze Community Management proactieve webcare en webdare uit. Zien we dat bepaalde thema’s trending zijn, of leven er ideeën voor verbeteringen of zelfs nieuwe producten? Dan sturen we hier verder op aan. Zó maken we de cirkel tussen merk, media en doelgroep rond.
Wij zorgen voor
-
een social team dat echt bij jouw merk en doelstellingen past;
-
een data-gedreven plan van aanpak;
-
een realistisch overzicht van je doelstellingen en de timings;
-
al je social media onder één dak.
Wil je meer weten?
Neem contact op
