Hoe wij cookies gebruiken
Een cookie is een bestandje dat tijdens uw bezoek aan een website kan worden gedownload naar en opgeslagen op uw computer, mobiel, tablet of ander apparaat. Voor algemene informatie over cookies, zie www.aboutcookies.org.
Als u onze website voor de eerste keer bezoekt, krijgt u onderaan de pagina een mededeling te zien die u vraagt cookies te accepteren of waarop u kunt klikken voor meer informatie over het plaatsen van cookies. Als u geen of alleen bepaalde cookies wilt laten plaatsen, raadpleeg dan het hoofdstuk Instellen van cookies via browserinstellingen elders op deze pagina.
Als u ermee akkoord gaat dat tijdens uw bezoek aan onze websites cookies worden geplaatst, kunnen er verschillende soorten cookies op uw computer worden geplaatst. Hierdoor kunnen wij het bezoek aan onze website analyseren, onze advertenties gerichter afstemmen, relevante content aanbieden naar aanleiding van uw interesses en gedrag, u herkennen als u de website opnieuw bezoekt, de website beter laten werken of informatie over uw voorkeuren en interesses opslaan.
Door cookies zijn webapplicaties in staat u te herkennen, waardoor zij hun werking kunnen afstemmen op uw behoeftes en voorkeuren. Dit geschiedt op basis van uw eerdere keuzes en opgegeven voorkeuren. Wij maken gebruik van traffic log cookies om vast te stellen hoe vaak welke pagina’s van onze websites worden bezocht. Hierdoor kunnen wij gegevens over het verkeer op onze websites analyseren en de betrouwbaarheid van onze website verbeteren en deze beter afstemmen op uw behoeftes.
In het algemeen helpen cookies ons een betere gebruikservaring aan te bieden, doordat wij beter in staat zijn na te gaan welke pagina’s u wel of niet nuttig vindt. Ook kunnen wij u daardoor relevante content aanbieden gebaseerd op uw voorkeuren. Door het plaatsen van cookies verkrijgen wij op geen enkele wijze toegang tot uw computer of daarop opgeslagen informatie over u, uitgezonderd de gegevens die u verkiest met ons te delen.
Type Cookies
De cookies worden tijdens uw bezoek aan onze website rechtstreeks door ons, of door onze zakenpartners – onder wie Doubleclick, Facebook, Google Analytics, Google Adwords, LinkedIn, Salesforce Pardot, Twitter, en YouTube – op uw apparaat geplaatst. Er wordt onderscheid gemaakt tussen:
- First-party cookies: deze worden rechtstreeks door onze website geplaatst
- Third-party cookies: die door onze partners worden geplaatst
De door ons of onze partners geplaatste cookies kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën:
- Functionele cookies: deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en de gebruiksvriendelijkheid ervan wordt vergroot; voorbeelden hiervan zijn het aanbieden van voor uw locatie specifieke content en het monitoren van de beschikbaarheid van de site
- Marketing cookies: deze regelen de levering van relevante content en boodschappen op onze website en elders op het Internet, gebaseerd op uw gedrag op onze website en de vrijwillig door u aan ons verstrekte informatie middels lead capture en het invullen van formulieren op onze website; voorbeelden hiervan zijn Salesforce Pardot (op onze website) en Doubleclick (op andere websites)
- Analytics cookies: deze stellen ons in staat de wijze waarop bezoekers onze site gebruiken te analyseren en daarover rapporten op te stellen, waarmee wij de gebruikservaring
Hieronder wordt een uitgebreider overzicht gegeven van onze first- en third-party cookies en hun toepassing(en).
Adobe Analytics / Adobe Target |
Cookies: |
Adobe Analytics is een webanalysedienst van Adobe. Adobe Analytics stelt cookies in om ons in staat te stellen het gebruik van onze website te evalueren en erover te rapporteren. Het wordt op grote schaal gebruikt op het web en alle gegevens zijn geanonimiseerd, wat betekent dat de cookies geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten. Deze cookies helpen ons om het gedrag van onze bezoekers te begrijpen en stellen ons in staat om verbeteringen aan te brengen om de ervaring van onze gebruikers te verbeteren. Adobe Target is een website A/B test en personalisatie tool, geleverd door Adobe. Adobe stelt de cookies in om te bepalen of een gebruiker is opgenomen in een website-experiment en wanneer experimenten aflopen waarin een gebruiker is opgenomen. Wij voeren deze experimenten uit om de prestaties en bruikbaarheid van onze website te verbeteren. |
|
Doeleinde: Targeting en tracking |
Bing Ads |
Cookies: |
Microsoft Bing Ads stelt ons in staat advertenties te plaatsen in Bing zoekresultaten en op andere websites. |
|
Doeleinde: Marketing |
Cloudfare |
Cookie Name(s): |
Cloudflare, een wereldwijd netwerk van proxyservers, ook wel bekend als een Content Delivery Network, zorgt ervoor dat onze website voor alle gebruikers wereldwijd snel wordt geladen. Deze cookie wordt geplaatst om beveiligingsredenen; hij helpt Cloudflare bij het signaleren van vertrouwd webverkeer wanneer iemand toegang zoekt tot onze website. |
|
Doeleinde:Noodzakelijk / functioneel |
Google Analytics |
Cookie Name(s): |
Google Analytics is een door Google, Inc. aangeboden webanalysedienst. Google Analytics plaatst cookies die ons in staat stellen het gebruik van onze website te analyseren en daarvan rapporten op te stellen. Het wordt algemeen gebruikt op het internet. Alle gegevens worden anoniem gemaakt, wat inhoudt dat de cookies geen naar een persoon herleidbare informatie bevatten. Deze cookies helpen ons beter inzicht te krijgen in het gedrag van onze bezoekers en stellen ons in staat de gebruikservaring te verbeteren. Het is een win-winsituatie. |
|
Doeleinde:Analytics |
Merkle |
Cookie Name(s): |
Wij plaatsen enige cookies op het niveau van de site om de toegankelijkheid en uptime van de site te monitoren en beslissingen te registreren die u heeft gemaakt ten aanzien van content. Hiertoe behoort informatie over uw normale geografische locatie en cookie en pop-up kennisgevingen. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen in deze cookies. |
|
Doeleinde:Noodzakelijk / functioneel en Tracking |
Online Succes |
Cookie Name(s): |
Deze cookies worden geplaatst door Online Succes. Deze cookies worden gebruikt om bezoekers te herkennen. |
|
Doeleinde:Marketing |
Salesforce Pardot |
Cookie Name(s): |
Salesforce Pardot is een geautomatiseerde marketingtool die wordt gebruikt om persoonsgegevens te verzamelen die vrijwillig aan ons worden verstrekt via formulieren op de website. Deze informatie wordt op beveiligde wijze opgeslagen in onze Salesforce-database en gebruikt voor informatieverstrekking aan gebruikers, inclusief per e-mail. Zodra uw gegevens in Pardot zijn opgeslagen, kunnen wij onderdelen van de site op uw behoeftes afstemmen, zoals het vooraf laden van informatie of door minder informatie van u te hoeven vragen wanneer u de volgende keer onze website bezoekt. Door cookies van Pardot te blokkeren of buiten werking te stellen kunt u mogelijk bepaalde onderdelen van de content op de website, die is opgeslagen achter een formulier, niet inzien. |
|
Doeleinde:Marketing |
Naast de hierboven genoemde cookies, kunnen de volgende partners zelf ook cookies plaatsen tijdens uw bezoek aan onze website:
Adobe Analytics / Adobe Target |
Cookie Name(s): |
Adobe Analytics is een webanalysedienst van Adobe. Adobe Analytics stelt cookies in om ons in staat te stellen het gebruik van onze website te evalueren en erover te rapporteren. Het wordt op grote schaal gebruikt op het web en alle gegevens zijn geanonimiseerd, wat betekent dat de cookies geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten. Deze cookies helpen ons om het gedrag van onze bezoekers te begrijpen en stellen ons in staat om verbeteringen aan te brengen om de ervaring van onze gebruikers te verbeteren.
Adobe Target is een website A/B test en personalisatie tool, geleverd door Adobe. Adobe stelt de cookies in om te bepalen of een gebruiker is opgenomen in een website-experiment en wanneer experimenten aflopen waarin een gebruiker is opgenomen. Wij voeren deze experimenten uit om de prestaties en bruikbaarheid van onze website te verbeteren |
|
Doeleinde: Targeting en tracking |
Bing Ads |
Cookie Name(s): |
Microsoft Bing Ads stelt ons in staat advertenties te plaatsen in Bing zoekresultaten en op andere websites. |
|
Doeleinde:Marketing |
Demandbase |
Cookie Name(s): |
Wij gebruiken Disqus om bezoekers van onze site in staat te stellen commentaar te geven op blogberichten op onze site door gebruik te maken van bestaande sociale media-accounts in plaats van een account bij ons te moeten aanmaken. Deze cookie stelt ons in staat Disqus te gebruiken om bezoekers te verifiëren wanneer zij een opmerking willen maken. |
|
Doeleinde: Tracking |
Disqus |
Cookie Name(s): |
We gebruiken Disqus om bezoekers van de site te laten reageren op blogs op onze site door gebruik te maken van bestaande sociale media-accounts in plaats van een account bij ons aan te maken. Met deze cookie kunnen we Disqus gebruiken om bezoekers te authenticeren wanneer ze een opmerking willen maken. |
|
Doeleinde:Noodzakelijk / functioneel |
Doubleclick |
Cookie Name(s): |
Wij maken gebruik van doubleclick.net, een cookie van Google, voor conversiedoeleinden en om de prestaties van onze eigen AdWords te meten en advertentiecampagnes weer te geven. Wanneer u bepaalde pagina’s op onze website bezoekt, kunnen Google (en Merkle) vaststellen dat u daarop terecht bent gekomen door te klikken op een van deze advertenties. |
|
Doeleinde:Marketing |
|
Cookie Name(s): |
Wij adverteren regelmatig met onze producten en diensten op Facebook. Cookies worden normaal gesproken alleen door Facebook geplaatst als u bent (of wordt) ingelogd op een gekoppeld account en in zijn algemeen kunt klikken op ‘like’ knoppen van social media die zijn opgenomen in onze en vele andere websites. De cookies van Facebook helpen ons vast te stellen hoe vaak er op deze links wordt geklikt om zo het succes van onze campagnes te meten. |
|
Doeleinde:Marketing |
Google (YouTube and Maps) |
Cookie Name(s): |
Onze webpagina’s bevatten YouTube-video’s en kaarten van Google Maps. Wanneer deze video’s en kaarten worden gebruikt, plaatst Google cookies om het gebruik ervan te meten en de weergave en functionaliteiten te verbeteren, afhankelijk van uw browser, apparaat en Internetverbinding. |
|
Doeleinde:Noodzakelijk / functioneel |
|
Cookie Name(s): |
Wij adverteren regelmatig met onze producten en diensten op LinkedIn. Cookies worden normaal gesproken alleen door LinkedIn geplaatst als u bent (of wordt) ingelogd op een gekoppeld account en in het algemeen kunt klikken op ‘like’ knoppen van social media die zijn opgenomen in onze en vele andere websites. De cookies van LinkedIn helpen ons vast te stellen hoe vaak er op deze links wordt geklikt om zo het succes van onze campagnes te meten. |
|
Doeleinde:Marketing |
Salesforce Pardot |
Cookie Name(s): |
Salesforce Pardot is een geautomatiseerde marketingtool die wordt gebruikt om persoonsgegevens te verzamelen die vrijwillig aan ons worden verstrekt via formulieren op de website. Deze informatie wordt op beveiligde wijze opgeslagen in onze Salesforce-database en gebruikt voor informatieverstrekking aan gebruikers, inclusief per e-mail. Zodra uw gegevens in Pardot zijn opgeslagen, kunnen wij onderdelen van de site op uw behoeftes afstemmen, zoals het vooraf laden van informatie of door minder informatie van u te hoeven vragen wanneer u de volgende keer onze website bezoekt. Door cookies van Pardot te blokkeren of buiten werking te stellen kunt u mogelijk bepaalde onderdelen van de content op de website, die is opgeslagen achter een formulier, niet inzien. |
|
Doeleinde:Marketing |
|
Cookie Name(s): |
Wij adverteren soms met onze producten en diensten op Twitter. Cookies worden normaal gesproken alleen door Twitter geplaatst als u bent (of wordt) ingelogd op een gekoppeld account en in het algemeen kunt klikken op ‘like’ knoppen van social media die zijn opgenomen in onze (en vele andere) websites. De cookies van Twitter helpen ons vast te stellen hoe vaak er op deze links wordt geklikt om zo het succes van onze campagnes te meten. |
|
Doeleinde:Marketing |
Vimeo |
Cookie Name(s): |
Vimeo is een video-hostingservice waarmee we video's kunnen insluiten op pagina's van onze website. Met de ingestelde cookies kunnen we de kijkgewoonten van gebruikers analyseren wanneer een video wordt afgespeeld. |
|
Doeleinde:Noodzakelijk / functioneel en tracking |
Instellen van cookies via browserinstellingen
Cookies worden door de meeste webbrowsers automatisch geaccepteerd. Wanneer u dit wenst, kunt u echter gewoonlijk de instellingen van uw browser zodanig aanpassen dat er geen cookies worden geplaatst. Dit betekent wel dat u dan geen gebruik kunt maken van alle voordelen die de website biedt, aangezien sommige cookies noodzakelijk kunnen zijn voor een volledige en behoorlijke werking van onze websites.
De meeste browsers hebben een help-functie met informatie over het voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u uw browser kunt instellen om nieuwe cookie te ontvangen en hoe u het plaatsen van cookies helemaal kunt uitschakelen. Daarnaast kunt u gegevens weigeren of wissen die worden gebruikt door browser add-ons, zoals Flash cookies, door de betreffende instellingen te wijzigen of de website van de fabrikant te bezoeken.
Hoewel wij u aanraden de plaatsing van first-party cookies niet uit te schakelen (om ons in staat te stellen uw gebruikservaring bij het bezoek aan onze site te verbeteren), bevatten de volgende links instructies over hoe u de toestemming voor het plaatsen van cookies kunt regelen via uw browserinstellingen. Deze bevatten ook informatie over het wissen van bestaande cookies en het in de toekomst blokkeren ervan:
- Firefox: Enable and disable cookies that websites use to track your preferences
- Safari: Managing Cookies
- Google Chrome: Manage cookies
- Opera: Security & Privacy in Opera
- Internet Explorer: How to manage cookies in Internet Explorer 9, How to delete cookie files in Internet Explorer
- iOS instructions: here
- Android instructions: here