【工作職責】
1. 維繫與管理企業級客戶關係,定期進行營運目標與痛點盤點,提出解決方案建議
2. 與產品與技術顧問團隊協作,共同規劃 MarTech、CRM、AI 應用等數據導向解決方案
3. 主導專案初期需求訪談、提案簡報與藍圖擬定,並監督專案進度與成果交付
4. 依據客戶場景設計數據應用策略,推動實務落地與成效評估
5. 與跨部門團隊合作,持續優化客戶服務品質與專案價值
【必要條件】
1. 五年以上客戶經營、顧問服務、或數位轉型相關經驗
2. 熟悉數據應用、MarTech、CRM 或系統導入流程
3. 具備良好提案撰寫、簡報與跨部門溝通協調能力
4. 曾擔任專案經理或與技術/產品團隊密切合作的角色
5. 具碩士學歷,商業管理、資訊、數據科學或相關背景
【加分條件】
1. 具備 GA4、Power BI、Tableau 等分析工具實戰經驗
3. 曾參與 CRM、CDP、行銷自動化系統建置或整合
3. 熟悉 AI 模型應用與商業化評估流程
4. 擁有 PMP 或相關專案管理證照
【報酬與福利】
1.薪資依公司制度與個人能力議定
2.提供部分遠端工作彈性與自主管理制度
3.積極培育機制,視表現開展橫向輪調與縱向升遷機會
4.支援專業進修資源與知識交流平台
【人格特質】
- 溝通力:能清楚表達複雜分析結果,與客戶順暢互動
- 問題解決導向:有能力將數據洞察轉化為具體建議
- 學習力與彈性:願意主動學習新技術並跨界合作
- 團隊合作與服務精神:能在團隊中相互支援、推動項目進度
- 細心與責任感:對數據品質及客戶服務有高度責任感