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Experience Design Consultant*

Location: Frankfurt am Main, HE.
Unternehmensbeschreibung:

We Dream. We Do. We Deliver.

Wir sind Dentsu. – Und wir sind Merkle.

Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM. Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen- und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen. International sind wir als Merkle Inc. die größte Agentur des Dentsu-Netzwerks und vereinen als globales Agenturnetzwerk mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach – gemeinsam erwecken wir Brands digital zum Leben.

Bei Merkle sind wir mehr als 1.400 Digital-Expert:innen mit Know-how in Digital Strategy, MarTech Platforms, Advertising Technology, UX & UI, CRM, Data, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Technologie-Partnern im Bereich Cloud Computing wie z.B. AdobeMicrosoftOracleSalesforceSitecoreSAPAmazon Web Services sowie Google sehr eng zusammen und unterstützen unsere Klienten nachhaltig bei ihrer digitalen Transformation & Entwicklung.

Unternehmerisch und innovativ denkende Menschen bilden unsere vielfältigen Teams – rund um die technologischen Bedürfnisse unserer Klienten. Wir unterstützen Brands über alle Elemente des Marketing-Mix hinweg Kunden zu gewinnen, zu halten und auszubauen.

Zusammen gestalten wir unsere digitale Zukunft.

Bist Du dabei?

Deinen Arbeitsort kannst Du frei wählen: Hamburg, Frankfurt oder München.

Stellenbeschreibung:
  • Du bist verantwortlich für kreative und smarte digitale Lösungen, sowie für die Leitung von UX-Projekten im B2B- und B2C-Bereich.
  • Chaos ist der Ausgangspunkt, Struktur das große Ziel – Du übersetzt komplexe Content-Angebote und Nutzerprozesse in eine nachvollziehbare Informationsarchitektur
  • Du überführst Ziele und Vorgaben in konkrete Konzepte (Scribbles, Wireframes, User Flows, Prototypen, Navigationsstrukturen, usw.)
  • Die Anforderungen unserer Kunden sind für dich ebenso wichtig wie die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe
  • Du berätst und begleitest unsere Kunden z.B. in Workshops und findest mit ihnen den richtigen Weg zu einer exzellenten Lösung
  • Du planst und realisierst eigenständig geeignete Methoden des User Research (Interviews, Nutzertests, Card Sorting, etc.)
  • Du gibt’s dein Know-how an weniger erfahrene Kolleginnen und Kollegen weiter und trägst dazu bei, deren Fach- und Methodenkompetenz bei Merkle zu fördern
Qualifikationen:
  • +/- 3 Jahre Berufserfahrung im konzeptionellen Umfeld, idealerweise in einem Agenturumfeld
  • Ausgeprägtes Gespür für User Experience sowie Erfahrung in nutzerzentriertem Design und Design Thinking
  • Du hast sowohl kreative als auch analytische Denkfähigkeiten
  • Du bist ein kreativer Impulsgeber in Konzept- und Ideenfindungsprozessen
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Tools (Sketch, Figma)
Zusätzliche Informationen:

Ein ausführliches Onboarding, monatliche Update- und Team-Events, eine echte Work-Life-Balance, ein offenes & empathisches Miteinander sowie vielfältige Veranstaltungen zum unkomplizierten Kennenlernen aller Kolleg:innen sind für uns Basics. Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern.

Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und sehr flexible (Jahres-) Arbeitszeiten, d.h. keine Kernarbeitszeiten, keine Präsenzpflicht oder sonstiges in dieser Richtung :) Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten (Yayyy, es gibt wieder Kuchen!!🥳) oder Obst - für uns selbstverständlich und gleichzeitig von allen sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls Du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest Du Dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate, Meetings, Labs, Skill Groups, Roundtables u.v.m.

Weitere Benefits für Dich: Volunteer Days für Deine ehrenamtliche Arbeit, Sabbaticals für Deine private Auszeit, Zugang zu Online-Plattformen für Deine eigene Weiterbildung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Noch nicht genug? Dann tu was für Deine Bildung - intern oder extern. Wir unterstützen Dich hierbei gerne! 

Klingt gut? Dann werde auch Du ein Teil von uns und bewirb Dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht Du Dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund Du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib uns Deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an.

Bitte gib Deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an.

Du hast es bestimmt schon bemerkt: wir sind #GernePerDu :) Wir freuen uns auf Dich! – Bis bald :)

Dein Kontakt
Mo Kazemi
Talent Acquisition Business Partner
Merkle – a dentsu company | Dentsu Aegis Network
www.merkleinc.de

*Wichtig ist, dass Du zu uns und wir zu Dir passen! Unabhängig von Deinem Gender (m/w/d) und ob Du Kuchen magst oder nicht :-)

Videos To Watch:

More Information:

Our Culture: Merkle’s energy and personality lives through everything we say and do. Learn all about what defines our people and our vibe.

Students & Recent Graduates: Start your career at Merkle and get on the path to success.

Experienced Hires: Leverage your expertise, challenge the status quo and grow your career at Merkle.