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Salesforce Commerce Cloud Project Manager*.

Location: Zürich, ZH.
Unternehmensbeschreibung:

We Dream. We Do. We Deliver.

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach – und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.200 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Stellenbeschreibung:

Sie helfen Kunden bei der Definition ihrer eCommerce-Anforderungen, indem Sie Arbeitssitzungen leiten und moderieren, um ein Verständnis für die aktuellen Prozesse und Technologien des Kunden im eCommerce-Bereich zu gewinnen und die anschließende Implementierung zu unterstützen.

  • Leitung von Workshops zur Projekterkundung, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne
  • Leitung von Salesforce Commerce Cloud-Projekten (B2C und B2B)
  • Beratung der Kunden auf funktionaler Ebene
  • Bewertung der geschäftlichen Anforderungen des Kunden und enge Zusammenarbeit mit dem technischen Architekten/Leiter, um langfristige funktionale Lösungen auf der Grundlage der geltenden Best Practices der Salesforce-Plattform bereitzustellen
  • Effiziente Kommunikation der Plattformfähigkeiten und -beschränkungen an die Kunden
  • Identifizierung von Problemen bei Kundenprozessen und Lücken bei bewährten Verfahren
  • Vorantreiben der funktionalen Kundenanforderungen und der Übernahme bewährter eCommerce-Verfahren
  • Verfassen und Überprüfen der funktionalen Spezifikationsdokumentation für Implementierungen und andere große Projekte
Qualifikationen:

Erforderlich

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit der Salesforce Commerce Cloud (Demandware) eCommerce-Plattform
  • Erfahrung mit Storefront Reference Architecture (SFRA) und Site Genesis
  • Erfahrung mit der Implementierung von Zahlungsverarbeitungsfunktionen
  • Integration von Unternehmensressourcenplanungssystemen
  • Erfahrung mit der Integration von zusätzlichen E-Commerce-Dienstleistern mit Kundenkontakt

Bevorzugt

  • Erfahrung in einem professionellen Dienstleistungsunternehmen oder in einer Kundenbetreuungsumgebung
  • Erfahrung mit der Integration von Auftragsverwaltungssystemen
  • Erfahrung mit der Integration von Salesforce Sales- und Service Cloud
  • Erfahrung mit der Integration von Salesforce Marketing Cloud
Zusätzliche Informationen:

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt.

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich. 

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich!

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

Dein Kontakt

Erik Lindberg
Talent Acquisition Business Partner
Telefon: +41 44 365 25 73

*Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen! Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht :-)

More Information:

Our Culture: Merkle’s energy and personality lives through everything we say and do. Learn all about what defines our people and our vibe.

Students & Recent Graduates: Start your career at Merkle and get on the path to success.

Experienced Hires: Leverage your expertise, challenge the status quo and grow your career at Merkle.