We Dream. We Do. We Deliver.

Als data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern unter einem Dach – und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.200 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Deinen Arbeitsort kannst du frei wählen: St. Gallen oder Zürich.

In diesem Job dreht sich alles um deine zukünftigen Kunden und deren Plattformlösungen. Adobe “Platform Solutions”, das sind für uns CMS, Kundenportale, Commerce-, oder Marketing Automation-Lösungen auf Basis der Adobe Experience Cloud. Als Berater* agierst du fachlich mit Kunden auf Augenhöhe, und baust die Brücke zwischen Standardfunktionen der Software und individuellen Anforderungen unserer Kunden. Du findest globale Markenauftritte im Web genauso spannend wie das Managen mehrerer Produktkataloge in Online Shops, liebst den Umgang mit Analytics Daten oder Lead Nurturing im CRM, und Personalisierung ist für dich nichts Böses? Dann solltest du dich bewerben!

• Begleitung und Beratung der Kunden in den verschiedenen Phasen von Adobe Experience Cloud Projekten, von der Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss oder Weiterführung, stets mit der Leidenschaft und dem Fokus, die bestmögliche Customer Experience zu generieren
• Verbindung und Koordination zwischen unserem Kunden- und unserem Projektteam (Consulting/Konzeption/Technik/Kreation)
• Requirements Engineering und fachliche sowie funktionale Spezifikation der umzusetzenden Lösung auf Basis der Adobe Experience Cloud (e.g. Adobe Experience Manager, Campaign, Target, Analytics, Audience Manager und/oder Magento)
• Anleitung der Projektmitglieder hinsichtlich Plattform-Capabilities aus funktionaler und technischer Sicht, Begleitung des kompletten Prozess bis zum Abschluss der Projekte
• Vorbereitung, Unterstützung oder selbständige Durchführung von Kundenworkshops
• Pre-Sales Support, Aufbau und Durchführung von Produkt Demos 
• Support in der Gestaltung der Namics Standards und Service Offerings auf Basis der Adobe Experience Cloud

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Master) in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informationsmanagement oder ähnliche Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis, insb. für Web-Technologien
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im daten- und technologie-basierten Marketing, insbesondere mit der Adobe Experience Cloud bzw. Marketing Cloud
• Erfahrung mit anderen Plattformen wie Magnolia, Sitecore, SAP bzw. Content Management oder Commerce Systemen sind von Vorteil
• Tätigkeiten oder Erfahrungen als Solution Specialist*, Marketing Manager* oder in der Verantwortung von anderen MarTech Produkten von Vorteil
• Offenheit für agile Vorgehensweisen (Scrum, Kanban) aber auch traditionelle Delivery-Methoden
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Einsatzfreude, Belastbarkeit und Hands-on Mentalität
• Teamgeist und hohe Bereitschaft, immer wieder etwas Neues zu lernen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich. 

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich – ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich!

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

*Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen! Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht :-)