Nutzen Sie jetzt all Ihre relevanten Daten und verbessern Sie Ihre Customer Journey – mit Merkle's neuer flexibler Plattform für Kundendaten.
Eine einzige Datenplattformlösung – hochgradig anpassbar: das ist der neue CXM Data Accelerator von Merkle. Damit bieten Sie als Marke Ihren Kund:innen die bestmögliche Erfahrung über alle Berührungspunkte hinweg – online und offline.
Konkret bedeutet das: Auf der Datenplattform legen Sie entscheidende Kontaktpunkte (Touchpoints) für Ihren Kundenkontakt festlegen. Nur für diese zahlen sie und ergänzen zusätzliche Funktionalitäten auf Wunsch.
Unsere zentrale Mission ist simpel: Marken und deren Kund:innen zusammenbringen, sodass individuelle Kundenerlebnisse über die gesamte Customer Journey entstehen. CXM Data Accelerator nutzt dafür alle relevanten Datenarten Ihres Unternehmens – immer mit dem Ziel, ein besseres Verständnis der Kund:innen zu entwickeln.
CXM Data Accelerator ist eine Lösung, die Merkle je nach Kontext und Unternehmen individuell anpasst. So ergänzt CXM Data Accelerator vorhandene Tools mit einem einzigartigen Preismodell: Sie als Kunde zahlen nur für das, was Sie nutzen (“Pay-as-you-go”). Da wir nach implementierten Modulen und Datenmengen abrechnen, eignet sich unsere Lösung ideal für Ihre spezifischen Bedürfnisse und individuellen Anforderungen.
TRETEN SIE MIT IHREN KUND: INNEN IN KONTAKT
Optimieren Sie das Kauferlebnis.
Bieten Sie Ihren Kund:innen ein exklusives Einkaufserlebnis mit hervorragender Beratung an jedem Kontaktpunkt entlang der Customer Journey.
MACHEN SIE PERSONALISIERUNG ZU IHREM NEUEN VERKAUFSARGUMENT
Streben Sie nach einem erlebnisorientierten Treue-Ökosystem.
Ihre Kund:innen erwarten ein individuelles Erlebnis an jedem Kontaktpunkt. Sie wünschen sich nicht nur das nächstbeste Angebot, sondern jederzeit das nächstbeste Erlebnis. Erstellen Sie dank CXM Data Accelerator individuelle Erlebnisse durch personalisiertes Marketing.
The comprehensive combination of all interactions in a customer profile results in true customer understanding Our solution leverages companies’ existing data by enabling new commercial actions.
ZAHLUNG NACH BEDARF – OHNE LIZENZKOSTEN
Profitieren sie vom Prinzip “Pay-as-you-go”.
Beginnen Sie klein und wachsen Sie allmählich bei komplexeren Geschäftsanforderungen. Zahlen Sie dabei nur für Leistungen, die Sie tatsächlich nutzen
DIREKT DURCHSTARTEN
Mit unseren vordefinierten Lösungen kann es für Sie sofort losgehen. Wir stellen eine schnelle und kostengünstige Modulbauweise sicher und passen die IT-Infrastruktur für Sie an. So minimieren wir die Zeitspanne zwischen Investition und Ertrag.
DATEN KOSTENGÜNSTIG ÜBERTRAGEN UND INTEGRIEREN
Integrieren Sie Ihre Daten mit passenden Tools von Drittanbietern.
Arbeiten Sie mit Daten an einem einzigen Ort, ohne Daten zwischen verschiedenen Clouds übertragen zu müssen
BEHALTEN SIE DIE VOLLE KONTROLLE UND ERLEBEN SIE MEHR FLEXIBILITÄT
Sie haben volle Kontrolle über die Plattform und deren Inhalt, wie Datenmodelle, KI-Algorithmen, Segmentierungslogik, Datenregelungen usw.
Im Vergleich zur Konkurrenz bietet unsere Lösung zusätzlich:
Datenmodelle innerhalb der Plattform
Anpassbare ML-Lernmodelle
Anpassbare Managementkonsole
