體驗與產品設計

打造有意義的、以人為本的體驗。我們擁有超過 800+ 位設計專業人員，可設計出讓全球數百萬人使用的產品和服務。

卓越的體驗具有改變競爭市場和重塑產業的力量。量身定制的體驗能夠增強品牌好感，建立品牌偏好，並將顧客轉化為品牌終身支持者。

 品牌需要可據以行動的身分解析、差異化的數位服務設計，以及靈活的內容和行銷生態系統，才能保持市場競爭力 好消息—我們已經幫您搞定一切。我們每天都在思考，推動品牌向前邁進的下一步是什麼。

  • 50 億美元

    來自新服務和數位產品為客戶帶來的收入增長

  • 1,000+

    全球體驗和產品設計專業人員

  • 30+

    項 Webby、AVA 和 MUSE 頒發的全球創新和創意獎項

我們可以如何協助您

體驗生態系統與內容策略

透過我們深入的研究和專業基準，協助您在所有線上和線下接觸點提供個性化體驗。

服務設計與產品創新

應用我們的快速創新、設計思維和原型設計，識別並推出新的服務、產品和商業模式。

經驗、介面和內容設計

制定未來發展路線，涵蓋全球範圍的網站、應用程式、語音、XR 和環境體驗內容，並以研究為核心推動這些領域的創新。

實體與新興體驗

運用新興體驗來創造真實價值，推動創新、測試與學習，確保無論用戶身在何處，都能與他們建立連結。

IDC 獎徽章
領導者
體驗設計 MarketScape
Webby Awards 標誌
人民之聲獎得主
應用程式、dApps 和軟體、創意製作
Cannes 標誌
Cannes Lion
創意商務

我們的合作夥伴可提升您的顧客體驗

我們與一些全球頂尖的科技公司合作，創造更強大的體驗和商務解決方案。
Figma 標誌 全球唯一的 Figma 服務合作夥伴
Adobe 標誌 Adobe 技術合作夥伴
Unreal Engine 標誌 Unreal 業務引擎
Android 標誌 Android 企業合作夥伴
Roblox 標誌 Roblox 全球合作夥伴

顧客體驗勢在必行

卓越顧客體驗的藍圖是什麼？

Merkle 針對 2,100 位消費者和 820 位企業領導者進行了一項全球調查，以瞭解他們對顧客體驗的態度、期望和實施狀態。我們的受訪者橫跨 18 個國家/地區和 8 個產業。

 

立即獲取我們的報告，深入了解客戶體驗的現狀，並學習如何提升您的 CX 策略。

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