Die Herausforderung
Nur wenige Fahrzeuge auf der Strasse werden so schnell erkannt wie der MINI. Das liegt an seinem unkonventionellen, innovativen Design. Da Kund*innen in den USA in der Regel grössere Fahrzeuge bevorzugen, ist jede Verkaufsgelegenheit von enormer Bedeutung.
Der Winterschlussverkauf ist eine besonders wettbewerbsintensive Zeit, da die Hersteller ihre höchsten Rabatte anbieten. Deshalb wollte MINI die Anzahl der Kundenbesuche bei Autohändler*innen für seinen Winterschlussverkauf „Season of Drive“ erhöhen. Um dies zu erreichen, sollten potenzielle Kund*innen mehr personalisierte, relevante Inhalte bekommen.
Services
Aktivierung
Branche
Automobilindustrie
Markt
USA
-
> 43 %
erreichte Käufer*innen im Vergleich zum Vorjahr -
58 %
Conversion Rate -
22 Mrd. US-Dollar
zusätzlicher Umsatz
Unser Ansatz
Wir setzten bei den Präferenzen der Käufer*innen an, um einzigartige Zielgruppen zu entwickeln. An welchen Modellen waren Kund*innen interessiert? Welches Angebot war am attraktivsten? Wie wahrscheinlich war es, dass die Leute ein Auto kaufen? Wir kombinierten massgeschneiderte kreative Erlebnisse mit zielgruppenspezifischen Botschaften. So konnte sich MINI gegenüber den Wettbewerbern im Winterschlussverkauf durchsetzen. Daraus ergab sich eine einzigartige Kommunikation mit den Kund*innen, die ganz auf deren Kaufbereitschaft basierte. Die Folge war: Es wurden viel mehr Autos als zuvor verkauft.
Die Erfolgsfaktoren
- Prognosemodelle verwendet, um eine hochgradig personalisierte Kommunikation zu ermöglichen.
- Die Conversion Rate bei Zielgruppen mit hoher Kaufbereitschaft durch angebotsorientierte Inhalte erhöht.
- Zielgruppen mit geringer Kaufbereitschaft noch mehr berücksichtigt – durch die einzigartige MINI-Community.
- Kampagnenleistung gemessen, um die Erkenntnisse daraus auf zukünftige Verkaufsveranstaltungen anzuwenden.
