Kundenbindung ist das wichtigste Kapital einer Marke. Loyalität braucht Vertrauen – und Vertrauen aufzubauen ist eine echte Herausforderung.
Kund:innen legen großen Wert auf vertrauensvolle Beziehungen zu Marken – doch viele Unternehmen tun sich schwer, diese zu stärken. Mit unserer Expertise im Bereich Kundenbindung und Customer Relationship Marketing (CRM) helfen wir Ihnen, innovative Treueprogramme zu entwickeln, die Ihre Kund:innen nachhaltig binden. Unser Fokus liegt darauf, in jeder Phase der Customer Journey persönliche Verbindungen zu schaffen.
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>250 Mio
aktive Mitglieder, die an den von Merkle bereitgestellten Programmen teilnehmen -
Top 3%
der globalen Feed-Management-Anbieter für Social- und Search-Commerce -
25.000+
KI-gestützte Messaging- und CRM-Kampagnen jährlich -
2.500+
Expert:innen für Kundenbindung, Werbeaktionen, CRM und B2B ABX
Loyalty Strategie & Umsetzung
Wollen Sie Ihre Kund:innen auf eine unvergessliche Reise mitnehmen? Wir unterstützen Sie dabei, starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit durchdachten Strategien begeistern wir Ihre Kund:innen und motivieren sie zu Aktionen, die perfekt zu Ihren Zielen passen. Wir helfen Ihnen, Kund:innen langfristig zu binden, ihre Treue zu stärken und Ihr Wachstum voranzutreiben.
Digital Messaging, Marketing & Kundenservice
Nutzen Sie präzise Daten für wirkungsvolleres Marketing. Unsere Digital-Intelligence-Lösungen liefern tiefere Einblicke und messbare Ergebnisse.
Promotions & Experiential Marketing
Wie weckt man echtes Interesse an einer Marke? Wir sorgen mit kreativen Promotions, Gamification und inspirierenden Inhalten für Erlebnisse, die im Gedächtnis bleiben. Dabei kümmern wir uns um alle Aspekte – damit Sie sich ganz auf Ihre Marke und Ihre Kund:innen konzentrieren können.
Social & Search Commerce
Gemeinsam Kund:innen begeistern und binden: Wir entwickeln kreative Inhalte, verbreiten sie über verschiedene Kanäle und stärken die Verbindung zu Ihren Kund:innen durch personalisiertes Messaging. Lassen Sie uns Ihre Interaktionen auf neuen Plattformen intensivieren und den Weg für langfristigen Erfolg ebnen.
Leader
Loyalty Solutions PEAK Matrix®; Loyalty Services PEAK Matrix®
Leader
Loyalty Solutions; Customer Database & Engagement Agencies
