Service

Platforms & Engineering

Mit modernen Technologien und agilen Methoden machen wir Ihr Unternehmen zukunftssicher.

Blue prism on blue background

Erfolgreiche Marken benötigen eine starke Systemarchitektur, um alle Kundenbedürfnisse über die gesamte Customer Journey hinweg erfüllen zu können.

 

Die Umgestaltung der Customer Experience kann eine komplexe und herausfordernde Aufgabe sein. Als Partner an Ihrer Seite identifizieren wir Innovationsmöglichkeiten, entwickeln erfolgreiche Strategien und setzen diese auf der richtigen Plattform um. Mit unserer Expertise helfen wir Ihnen, auf die sich permanent ändernden Kundenerwartungen immer die richtige Antwort zu haben.

  • >30 Mrd €

    globaler jährlicher Gross Merchandise Value (GMV), der über aktive Engagements verwaltet wird
  • 5000+

    zertifizierte Multi-Plattform- und Cloud-Expert:innen
  • >400 Mio

    jährliche Nutzer:innen unserer Anwendungen, Datenplattformen und Digital Experiences

Wie wir Sie unterstützen


Architektur & Cloud Strategie

Wir entwickeln skalierbare, cloudbasierte Plattformen, um auf Unternehmenswachstum zu reagieren und modernste Customer Experiences zu garantieren.

Commerce- & Content-Plattformen

Mehr Engangement und Umsatz dank der richten Commerce- und Content-Plattformen. Wir unterstützen Sie dabei Ihr Marketing und digitales Business auf die nächste Stufe zu heben.

Marketing Technologie & Consumer Data Platforms

Mit unseren Plattform-Implementierungen und individuellen Lösungen behalten Sie die Kontrolle über sensible Daten und haben den nötigen Freiraum für Wachstum.

Engineering & Cloud Engineering

Verschaffen Sie sich den entscheidenden Wettbewerbsvorteil: Setzen Sie auf zukunftsfähige Lösungen, die den Wert Ihrer Daten steigern und die Datenschutzanforderungen erfüllen.

Everest Group logo
Leader
Digital Commerce Services PEAK Matrix
Danish Digital Award logo
Gold Medal
Systems Architecture; Marketing Automation; Commerce
Idc
Leader
Experience Build MarketScape – Q4 2023
Everest Group logo
Leader
Digital Interactive Experience Services – Q4 2023

Unsere Partner


Adobe logo Adobe
Salesforce logo Salesforce
Google logo Google
AWS logo AWS
Snowflake logo Snowflake
Qualtrics logo Qualtrics
  • 8.500+

    Salesforce-Zertifizierungen – #1 Globaler Agenturpartner
  • 1.300+

    Adobe-Zertifizierungen – #1 Partner mit den meisten globalen Adobe-Produktspezialisierungen
  • 1.000+

    Google GA- und GCP-zertifizierte Spezialist:innen

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Customer Experience Imperatives (ENGLISH VERSION)

Wie denken Konsument:innen und Führungskräfte über Customer Experience (CX)?

Merkle hat 2.100 Konsument:innen und 820 Führungskräfte aus 18 Ländern und acht Branchen befragt. In unseren Berichten finden Sie wertvolle Einblicke in die aktuelle Customer Experience Landschaft und praxisnahe Tipps, um Ihre eigene CX-Strategie auf das nächste Level zu bringen.