數據解決方案

應用頂尖的解決方案,充分利用數據的預測能力,幫助您在恰到好處的時刻傳遞正確的訊息。

Merkle 數據來自 40 個合作夥伴,並使用 Merkle 的 Valuation Lab 進行分析,以確保最準確、具有預測能力和描述性的可用數據。Merkle 的數據有 1 千多種人群輪廓,涵蓋多個類別,為您的行銷計劃和執行提供了所有基礎數據。

Merkle Wallet 讓品牌可以根據信用卡與簽帳金融卡交易紀錄的消費行為與顧客互動。它會借助與全球最大金融合作企業的合作關係,獲得美國 95% 的信用卡與 40% 的簽帳金融卡交易數據。這是目前最完整且代表性最高可購買的數據,其數據量超過最大的單一支付處理業者的兩倍以上。

Merkle Life Events 擁有產業最大關於待產父母、新手父母、準備搬家和剛搬家家庭的數據。不論是迎接新生寶寶還是購買新房,為了適應新生活,顧客的需要和動機會發生變化,他們的消費行為可能會有很大不同。而這套產品讓品牌能夠在顧客重要里程碑與他們互動。

Merkle Places 是在以人為核心的行銷中,讓實際移動與訪問行為轉化為可付諸行動之的第一款數據產品。

Merkle Places 從多方頂尖的地圖數據公司取得位置數據。與位置相關的數據一般會被解析成裝置 ID, 以便用於數位行銷中,Merkle Places 同時還會將真實世界的造訪數據加入 M1 ID,來進行真正以人為核心的行銷。

2024 顧客體驗勢在必行

發掘CX領導者與眾不同的特質

顧客體驗企業領導者如何組織團隊?他們如何整合技術?他們對AI的看法是什麼?


在我們2024年「顧客體驗勢在必行」系列白皮書第二部分中,我們將探討企業領袖在顧客體驗(CX)策略和執行方面的做法。當今企業如何滿足消費者對體驗的期望?我們將深入剖析實現卓越顧客體驗的商業實踐策略,並詳細說明品牌如何達到產業顧客體驗領導者的地位。

2024 CX Imperatives
2024 CX Imperatives