Unser Ansatz
Um die Herausforderungen zu meistern, entwickelten wir den Jibbitz™ Personalizer: ein interaktives Tool, das in die Salesforce-Commerce-Cloud-Plattform von Crocs integriert wurde. Mit dem Tool können Käufer*innen Anstecker passend zu den Clogs und Sandalen von Crocs auswählen, ausprobieren und kaufen – und damit ihre Schuhe individuell gestalten. Fans der kleinen Anstecker, die sie an den Schuhen befestigen, können sich zwischen hunderten Varianten entscheiden. Dazu zählen etwa Symbole, Sprüche, bekannte Charaktere, Emojis, Essen, Buchstaben, Zahlen, Sport und vieles mehr.
Die Erfolgsfaktoren
- Verbessertes Einkaufserlebnis
- Inspirierendere Kundeninteraktionen