Handel, Konsumgüter & Gastronomie

Gestalten Sie eine herausragende Customer Experience und verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen – so bauen Sie Sympathie und Vertrauen auf.


Retail, Consumers good and restaurants

Viele Marken kämpfen damit, mit diesen Veränderungen Schritt zu halten. Genau hier kommt Merkle ins Spiel. Warum? Weil wir genau wissen, was in der Branche passiert und was Ihre Kund:innen wirklich wollen.

Was bieten wir Ihnen?

  • Wir sind ein Team von Expert:innen, das maßgeschneiderte Lösungen für den Online- und stationären Handel entwickelt.
  • Wir arbeiten eng mit Unternehmen und dem Einzelhandel zusammen, um gemeinsam die besten Ergebnisse zu erzielen.
  • Wir haben strategische Partnerschaften mit Technologie- und Medienanbietern.
  • Wir verstehen, was Käufer:innen und Verbraucher:innen wirklich wichtig ist.

Ihr Geschäft hat sich verändert und Sie brauchen mehr als eine Werbe-, Kreativ- oder Technologieagentur? Sie brauchen einen echten Partner, der Ihnen hilft, neue Umsatzchancen zu identifizieren? Wir unterstützen Sie zudem dabei, kundenorientierte Strategien zu entwickeln und neue Vertriebskanäle zu erschließen.

Mit über 1.300 Expert:innen begleiten wir weltweit bereits mehr als 300 Marken aus dem Einzelhandel, der Konsumgüterbranche und der Gastronomie dabei, das Einkaufserlebnis für ihre Kund:innen zu optimieren.

Sind Sie bereit, das Einkaufserlebnis zu revolutionieren? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Customer Experience Imperatives (ENGLISH VERSION)

Wie denken Konsument:innen und Führungskräfte über Customer Experience (CX)?

Merkle hat 2.100 Konsument:innen und 820 Führungskräfte aus 18 Ländern und acht Branchen befragt. In unseren Berichten finden Sie wertvolle Einblicke in die aktuelle Customer Experience Landschaft und praxisnahe Tipps, um Ihre eigene CX-Strategie auf das nächste Level zu bringen.

WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN

Sprechen wir über Ihre Herausforderungen!

Egal, vor welcher Aufgabe Sie stehen – unser erfahrenes Team ist bereit, Sie zu unterstützen. Melden Sie sich bei uns, und lassen Sie uns gemeinsam Lösungen entwickeln. Wir freuen uns auf den Austausch!

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