DA Direkt: Digital First. Website-Relaunch mit Digitalisierung der Marke
Neue Website, neues Branding, neue Wahrnehmung: Digital Refresh fĂĽr den Direktversicherer
Auf einen Blick
- 01Die HerausforderungGestärkte Markenpositionierung, optimierte Conversion und Wachstum
- 02Unser AnsatzFullservice fĂĽr umfangreichen Brand- und Website-Relaunch
- 03Das ErgebnisDigitalisierte Marke. Performante Online-Plattform. Starker User-Fokus
Branche
- Versicherung
Disziplinen
- Strategie & Beratung
- Projektmanagement
- User Experience & Design
- Content: Erstellung / Migration
- Technische Umsetzung (FE & BE)
- Testing
- DevOps
- Operations
Jahr
- 2019 - 2020
Tech Stack
- Sitecore
- Azure Cloud
Angebot
- Experience Platforms
- Fullservice
- Digital Strategy
Die Herausforderung
DA Direkt ist eine Unternehmenstochter des Schweizer Versicherungskonzerns Zurich. Als Direktversicherung befindet sie sich in einem hoch kompetitiven Markt. Um sich im Wettbewerb zu differenzieren, wurde die digitale Kompetenz auf der Webseite weiter ausgebaut – mit dem ergänzenden Fokus auf die persönliche Beratung. Die neue Strategie erfordert ein modernes, frisches und sympathisches Look & Feel, eine einfache digitale Umsetzbarkeit und die Differenzierung zum Wettbewerb. Der Fokus, die Conversion zu steigern und die Usability der Webseite device-übergreifend zu optimieren, stehen im Mittelpunkt der Website mit neuem Markenauftritt. Hier kommt die Fullservice-Digitalagentur Merkle ins Spiel...
Unser Ansatz
Kombi aus Kanban & Wasserfall
A/B-Test – sicherer Proof of Concept
Sitecore Experience Accelerator (SXA)
Mobile-First-Ansatz
Innovative Customer Experience mit klarem User-Fokus
Neues Logo und neue Tonalität
Versicherungsdeutsch? Nein, danke. Mit der neuen Website verabschiedet sich DA Direkt von komplizierten Formulierungen und trockenen Texten. Stattdessen setzen wir nun auf eine offerene Tonalität und einfache, kundenorientierte Sprache. Obendrauf gibt es ein neues Logo, das für das neue Image von DA Direkt steht.
Styleguide fĂĽr perfektes Design
Der neue Styleguide bietet DA Direkt wichtige Leitlinien zur kundenorientierten Gestaltung der neuen Online-Plattform. Im Leitfaden finden sich beispielsweise ein neuer Claim, eine smart entwickelte Bildsprache sowie moderne Farben und Fonts. So schlĂĽsseln wir das Branding-Konzept visuell auf und erleichtern DA Direkt die Umsetzung im Detail.
Das Ergebnis: performante Website mit passender User Experience
Auf der neuen Online-Plattform finden User dank einer optimierten Customer Experience und intuitivem Design schnell zur passenden Versicherung. Die neue Tonalität macht komplizierte Versicherungsprodukte verständlich. Zudem ermöglicht die Website auch auf mobilen Endgeräten einen einfachen Vertragsabschluss.
DA Direkt selbst kommt den eigenen Kund*innen mit dem Website-Relaunch deutlich näher – und wird so zur modernen Direktversicherung. Das einfach zu bedienende CMS mit vielen Funktionen erleichtert die Arbeit der Redakteur*innen. Ein modernes Design perfektioniert den Website Relaunch.
fĂĽr neues Branding-Konzept
6.0WochenMerkle-Expert*innen am Werk
40.0+mehr Conversion durch neues Branding (validiert durch A/B-Testing)
12.0%
