零售、消費與餐飲業

不僅要提供卓越的顧客體驗,

還要預先洞悉顧客的需求,

以贏得他們的喜愛和使他們持續購買。


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Retail, Consumers good and restaurants


隨著消費者行為的劇烈改變,品牌正努力趕上顧客未來的行為趨勢。您需要一個能夠預見未來產業方向與顧客心之所向的合作夥伴嗎? 學習如何預測顧客需求。沒有人比 Merkle 更瞭解顧客。

我們是:

  • 這個產業中串聯最緊密的零售專家團隊,致力於建立從線上到實體商店的解決方案。
  • 與品牌和零售業者共同合作
  • 打造科技與媒體平台
  • 瞭解顧客和消費者

您的產業已經發生變革。

所以,您不只是需要媒體、創意或科技公司,還需要企業合作夥伴。我們可以為您帶來收益契機 (例如零售媒體聯播網)、建構顧客至上策略和提高活化程度 (Activation),並引導您探索更多商務機會。

我們 1,300 位產業專家已與 300 多個零售、消費性商品和餐飲品牌攜手合作,讓購物者是每次體驗的核心。

當您準備好讓顧客體驗轉型時,我們會在此協助您。

零售消費性商品成功案例


零售消費性商品成功案例

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從「顧客參與」到「顧客賦能」的關鍵演化

消費者在選擇品牌的時候,只有2.5個資訊來源能夠影響他們的決定。而現在,顧客更知道他們想要甚麼,從哪裡可以得到,以及應該花多久的時間。

作為品牌與企業的領導者,了解顧客的需求並且即時的滿足顧客的期望,是我們的責任,否則我們將輸給競爭對手。Merkle 2024年發表 <<顧客體驗勢在必行>>白皮書,將探討消費者和商業決策者對顧客體驗的看法。歡迎您一起與我們探索,提升品牌的顧客體驗。


從「顧客參與」到「顧客賦能」的關鍵演化

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2024 顧客體驗勢在必行

從「顧客參與」到「顧客賦能」的關鍵演化

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我們的團隊擁有深厚的專業知識,足以承擔任何挑戰,並隨時都準備好為您提供協助。所以與我們聯絡吧。我們期待聽到您的分享

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