De verwachtingen van consumenten stijgen als het gaat om hun ervaringen met merken, dus is het belangrijk om verder te kijken dan alleen transacties om jouw klanten te begrijpen.

Henkel heeft Merkle als belangrijkste strategische partner geselecteerd om de volgende fase van hun customer experience transformatie aan te sturen. Het partnerschap voelt nu al als een bijzondere band.

De wereld verandert snel; TikTok explodeert, NFT's worden steeds populairder en hybride werken is het nieuwe normaal. Voor veel merken is het moeilijk om bij te blijven. Maar als er één gebied is dat sneller verandert dan andere, dan is het wel commerce.

Podcast zijn niet meer uit het medialandschap weg te denken en het luisterpubliek groeit, ook in Nederland. Er bestaan verschillende advertentiemogelijkheden, van audio-spots tot zelfgemaakte podcasts. De trend dat podcasts achter betaalmuren verdwijnen zal deze advertentiemarkt deels veranderen.

Merkle heeft Thomas Walter benoemd tot Chief Practices Officer (CPO). In deze nieuwe rol zal hij Merkle’s teams en capaciteiten nog verder centreren rondom het adviseren, activeren en uitbouwen van Customer Experience Management bij Merkle’s nationale en internationale klanten.

Met trots kunnen we delen dat Husqvarna Group, de bekende Zweedse fabrikant van professionele bos-, park- en tuinproducten, Merkle heeft gekozen als wereldwijde partner voor Content Management en eCommerce.

RefugeeForce heeft als missie om een meer diverse en inclusieve werkomgeving te creëren waar kansen gelijk zijn voor iedereen. Merkle is Recruitment Partner van RefugeeForce. Hiermee kan Merkle nieuw talent aantrekken, opleiden en ondersteunen.

In een overvolle digitale omgeving heeft creativiteit zich ontpopt als dé mogelijkheid om je te onderscheiden van je concurrentie in B2B.