高科技

我們致力於改變顧客體驗,

並提高科技品牌的市占率,

在服務高科技品牌上有超過 30 年的合作經驗。


two fingers pointed to each other

高科技產業正經歷一個關鍵的轉型期。面對供應鏈問題、人才短缺、網路安全威脅和不斷變化的商業模式,高科技品牌正承受巨大的壓力。他們不僅需要用更少的資源做更多事情,還要擴大市場占有率。在這一過程中,我們致力於幫助高科技品牌最大化技術投資、整合系統,並提高投資回報率。

為了識別優化機會,數據分析是關鍵。我們在數據處理、分析、身份識別和雲端解決方案方面擁有豐富經驗。我們為品牌提供深入的市場洞察,幫助他們更好地理解顧客需求,並在顧客旅程中建立更有意義的關係。通過與世界頂尖技術創新者的深入戰略合作,我們幫助品牌應用強大的定制解決方案,以保持其領先地位。

過去30多年來,我們一直致力於為高科技品牌提供卓越服務,以實現更宏大的未來願景,並隨時準備協助您的品牌走向更加繁榮的未來

2024 顧客體驗勢在必行

從「顧客參與」到「顧客賦能」的關鍵演化

消費者在選擇品牌的時候,只有2.5個資訊來源能夠影響他們的決定。而現在,顧客更知道他們想要甚麼,從哪裡可以得到,以及應該花多久的時間。

作為品牌與企業的領導者,了解顧客的需求並且即時的滿足顧客的期望,是我們的責任,否則我們將輸給競爭對手。Merkle 2024年發表 <<顧客體驗勢在必行>>白皮書,將探討消費者和商業決策者對顧客體驗的看法。歡迎您一起與我們探索,提升品牌的顧客體驗。