Über das Event
Die Entwicklung von Künstlicher Intelligenz im Marketing schreitet rasant voran. Gleichzeitig zeigt sich: Trotz technologischer Fortschritte fühlen sich viele Kunden von Marken noch immer nicht wirklich verstanden.
Dieses exklusive Event im kleinen Kreis zeigt, wie Unternehmen im CPG- und Retail-Umfeld die Lücke zwischen technologischen Möglichkeiten und echter Kundenbindung schließen können – durch die gezielte Verbindung von datengetriebener Innovation und Human Touch.
Was Sie erwartet
- Neue Perspektiven auf Customer Engagement im Zeitalter von AI
- Konkrete Ansätze, um Vertrauen durch relevante, personalisierte Erlebnisse aufzubauen
- Einblicke in aktuelle Herausforderungen und Lösungen aus der Praxis
- Networking und Austausch mit Expert:innen und Entscheider:innen in einem exklusiven Rahmen
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Agenda
Termin: 20. Mai, 16h, Dentsu Germany, Alsterufer 3, Hamburg
Das erwartet Sie:
- Impuls: „Wie der menschliche Faktor in der Customer Experience zum Game Changer im KI-getriebenen Retail wird“
- Diskussion: Wie schließen wir die Lücke zwischen den technischen Möglichkeiten der KI und dem fehlenden Kundenvertrauen in der Praxis?
- Showcase: „Der Braze AI Operator im Retail-Einsatz – Wie Sie in Echtzeit wertvolle User-Insights an die Oberfläche holen und quasi einen Datenanalysten in der Hosentasche haben.“
- Ab 18h Food, Drinks & Networking: Fachlicher Austausch und Ausklang in entspannter Atmosphäre mit Panoramablick auf die Alster
Merkle
Merkle ist eine weltweit führende Digital-Marketing-Agentur, die seit über 30 Jahren Marken dabei unterstützt, entlang des gesamten Customer Lifecycles personalisierte Erlebnisse zu schaffen.
Braze
Braze ist eine führende Plattform für Customer Engagement, die es Marketingteams ermöglicht, Daten in Echtzeit zu nutzen und kanalübergreifend personalisierte Interaktionen zu gestalten.
