Michael 為 Merkle 全球執行長，帶領電通集團的顧客體驗管理 (CXM) 事業群，業務範圍涵括企業的多元能力與解決方案，包括顧客體驗轉型、技術諮詢、顧客策略、數位體驗、商務、顧客關係行銷/忠誠度、雲端解決方案、數據管理、數據解決方案和數據科學 (AI/ML) 等領域。他負責管理逾 17 億美元的年營收（2022年），並監督遍及美洲、歐洲、中東和非洲、亞太地區等 30 多個國家超過 16,000 名員工。

Michael 先前擔任 Merkle 美洲區總裁，以及電通集團 CXM 事業群在美洲地區的負責人，負責管理 Merkle 美洲區的所有業務運作，包括業務、客戶管理、解決方案、服務和行銷等部門。他之前負責推動 Merkle 美洲區的成長，而該區域的業績和員工數量佔公司全球業績和員工數量的 70% 以上。他帶領一支由 7,000 多名成員組成的團隊，核心目標是在 CXM 的各領域中為客戶提供卓越的價值。包括績效媒體、企業級應用技術、顧客關係行銷、數據分析、數位使用者體驗、績效創意、忠誠度與促銷、以及顧客策略等。此外，Michael 還主導了對全球顧客體驗和商務公司 LiveArea 的收購案。

在擔任美洲區職務之前，Michael 曾出任 Merkle 歐洲、中東和非洲區域 (EMEA) 總裁，執掌年營收超過 4 億美元的事業體，並領導遍及 15 個市場的 30 多個辦事處且共有 3,500 名員工的團隊。他領導 EMEA 業務的四年期間達成了 5 倍的增長，現在也被公認為是績效媒體、CRM、分析、顧客體驗和行銷技術方面的業界領航者。Merkle 目前獲得 eConsultancy 評為第五大全方位服務和行銷服務供應商、第九大數位廣告公司，並且是 Campaign 年度廣告公司的入圍者。Merkle EMEA 榮獲 The Drum《Forrester》的認可，且與 Adobe、Google、Salesforce、Pega 和 Amazon Web Services 等夥伴合作。

Michael 負責數家業界大型企業的收購案，包括 DWA、Aquila Insight、Divisadero、Oxyma 和 Namics。他被《Data IQ》評選為最具影響力的 100 位數據專家之一。Michael 常在產業刊物（包括《Forbes》雜誌）上發表文章，也會受邀至產業和客戶活動擔任專題討論嘉賓和講者，樂於分享自己的專業知識和觀點。

Michael 於 2015 年加入 Merkle 擔任廣告服務的營運長，於 2016 年底遷至倫敦後便開始轉向區域主管的角色。在 Merkle 之前，Michael 曾於 Razorfish、Schawk Retail Marketing、The Nielsen Company 以及 A.T. Kearney 等企業擔任主管要職。他擁有范德比大學 (Vanderbilt University) 的科學學士，也取得印第安納大學凱萊商學院 (Kelley School of Business) 的 MBA 學位。