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全球體驗策略顧問s
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全球活得Adobe證照的專家
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創建的網站、手機和APP
對行銷人員來說,品牌的成長,取決於在對的時間,向對的顧客,傳遞對的訊息,這至關重要。
您可能覺得橫跨不同的管道,識別可能的顧客是件困難的挑戰。也許您正在推動個人化體驗,但連接線上和線下行為的複雜性阻礙了無縫體驗的建立。或許您正在進行顧客管理。但是您真正掌握他們了嗎?
要釋放您品牌所有的潛力,首先,您需要認識人們。獲得最佳體驗的關鍵是個別了解您的顧客——您需要在多管道的行銷世界中,解決身份識別的問題、並定義顧客的價值和規畫品牌互動。