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專業能力

我們領先業界的服務與解決方案,不僅改變了客戶的顧客體驗,更重新定義了商業的模式。


  • 諮詢與業務營運

    透過我們的體驗諮詢與轉型服務,讓您的商務重新聚焦於顧客,從構想到實踐,最終交付卓越的顧客體驗。
  • 體驗與產品設計

    我們擁有超過1,000名體驗設計專家和顧問,專業範疇涵蓋用戶研究、服務設計、視覺設計和產品設計。
  • 參與度與顧客忠誠度

    我們的CRM、促銷和忠誠度顧問設計顧客互動策略和計劃,幫助全球最大品牌贏得顧客的青睞。
  • 平台與工程

    我們的技術專家為客戶體驗的未來奠定基礎,從雲端策略與架構到商務、內容平台及客戶數據平台,全方位打造創新解決方案。
  • 分析與洞察

    我們\ 4,500 位分析師和資料科學家延續了Merkle 30 年來的傳統,為全球最大的品牌提供獨到洞察和競爭優勢。
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