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全球商務專家
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商務解決方案
顧客已經轉移他們關注的焦點,從購買方式和購買對象轉移到要求流暢、簡單且易於完成的體驗上。然而,許多品牌仍然採用傳統的經營方式,無法將線上購物的顧客與實體店購物的顧客整合起來。
商務不僅僅是行銷活動轉換的終點,它還是顧客旅程中所有接觸點的顧客參與核心。顧客可以透過多種管道購買您的品牌服務或商品,因此透過每次互動讓品牌的資訊傳遞至關重要 ;蒐集和整合您的顧客數據來個人化顧客的下一次購物體驗,是品牌卓越的關鍵。
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商務策略從認知到購買,商務體驗的各個階段進行顧客體驗轉型的每一步,我們的策略專家將與您相伴。我們的從業人員透過以下方式為您的品牌帶來新的機會:
- 全接觸點零售策略
- 市場和銷售策略
- 分析、多管道歸因、數據圖像化
- 顧客體驗策略與設計
我們融合數據、策略和平台服務,開發以顧客為中心的商務解決方案,為顧客創造一個有凝聚力的無縫體驗。
我們與世界頂尖的科技公司,以擴展您的商務版圖。從後台到面向顧客的功能,我們採用完整的解決方案,為您的商務策略提供實現的平台。
- 客戶數據平台建置
- 銷售管理系統導入
- 行銷自動化系統建置
- 電子商務平台建置
- 新客戶關係管理平台建置