High Tech

Seit über 30 Jahren arbeiten wir eng mit den bekanntesten High-Tech-Marken zusammen, um die Customer Experience nachhaltig zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Kund:innen zu helfen, ihren Erfolg auszubauen und ihren Marktanteil zu steigern. Was uns antreibt, ist die gemeinsame Vision, Großes zu erreichen.


two fingers pointed to each other

Von Lieferkettenproblemen über den Fachkräftemangel bis hin zu Cybersecurity-Bedrohungen – High-Tech-Unternehmen sehen sich mit einer Vielzahl von Schwierigkeiten konfrontiert. Gleichzeitig steigt der Druck, mit weniger Ressourcen mehr zu erreichen und den Marktanteil auszubauen. Wir helfen High-Tech-Unternehmen, ihre Technologieinvestitionen zu optimieren, Systeme effizient zu vernetzen und den ROI klar nachzuweisen.

Wie können Unternehmen ihre Chancen besser nutzen?

Die Antwort liegt in Daten und Analysen. Unsere jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen Daten, Analytik, Personalisierungs- und Cloud-Lösungen verhilft Marken zu Insights, die sie benötigen, um ihre Kund:innen besser zu verstehen. So schaffen wir bedeutungsvolle Verbindungen über die gesamte Customer Journey hinweg und decken wertvolle Optimierungspotenziale auf.

Wie bleibt man in einem so dynamischen Markt immer einen Schritt voraus?

Durch Innovation und Partnerschaft. Dank unserer engen Zusammenarbeit mit führenden Technologieunternehmen entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die es Marken ermöglichen, die Zukunft aktiv mitzugestalten.

Warum wir?

Seit über 30 Jahren begleiten wir High-Tech-Unternehmen auf ihrem Weg zum Erfolg. Wir denken groß und entfalten ihr wahres Potenzial.

Customer Experience Imperatives (ENGLISH VERSION)

Wie denken Konsument:innen und Führungskräfte über Customer Experience (CX)?

Merkle hat 2.100 Konsument:innen und 820 Führungskräfte aus 18 Ländern und acht Branchen befragt. In unseren Berichten finden Sie wertvolle Einblicke in die aktuelle Customer Experience Landschaft und praxisnahe Tipps, um Ihre eigene CX-Strategie auf das nächste Level zu bringen.

WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN

Sprechen wir über Ihre Herausforderungen!

Egal, vor welcher Aufgabe Sie stehen – unser erfahrenes Team ist bereit, Sie zu unterstützen. Melden Sie sich bei uns, und lassen Sie uns gemeinsam Lösungen entwickeln. Wir freuen uns auf den Austausch!

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