Automobil

Wir helfen führenden Automobilmarken, unvergessliche Kundenerlebnisse zu gestalten und dadurch langfristige, starke Kundenbeziehungen aufzubauen.


woman in audi dealership

Haben Sie sich schon gefragt, was neue Mobilitätserlebnisse für Sie bedeuten könnten? Es geht längst nicht mehr nur um den fahrbaren Untersatz. Stattdessen stehen komplexe, vernetzte und lifestyle-orientierte Erfahrungen im Fokus, die unser Leben bereichern.

Wie können Sie Ihre Zielgruppe besser erreichen? Der Schlüssel liegt darin, die Kund:innen in den Mittelpunkt zu rücken und zu verstehen, was sie wirklich wollen – vom Kauf, über die Nutzung zur Bindung bis hin zum nächsten Kauf.

Personalisierte Ansprache und maßgeschneiderte Produkte sind der Wunsch vieler Kund:innen. Um dies zu ermöglichen, setzen wir auf umfassende Daten und präzise Analysen. So schaffen wir Erlebnisse, die genau zum richtigen Zeitpunkt die passende Wirkung entfalten.

Ganz gleich, wo Sie im Automobilbereich tätig sind – als Hersteller, Händler, Mitglied einer Autohandelsgruppe, Anbieter von Dienstleistungen rund ums Auto oder im Mobilitätssektor – wir stehen an Ihrer Seite. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die Ihr Unternehmen stärken. Von Markenbildung und Marktforschung bis hin zu Technologien und Kundendienst: Lassen Sie uns besprechen, wie wir Sie konkret unterstützen können.

AUDI

Erfolgreiche Unternehmenskommunikation für die Audi AG

Customer Experience Imperatives (ENGLISH VERSION)

Wie denken Konsument:innen und Führungskräfte über Customer Experience (CX)?

Merkle hat 2.100 Konsument:innen und 820 Führungskräfte aus 18 Ländern und acht Branchen befragt. In unseren Berichten finden Sie wertvolle Einblicke in die aktuelle Customer Experience Landschaft und praxisnahe Tipps, um Ihre eigene CX-Strategie auf das nächste Level zu bringen.

WAS WIR FÜR SIE TUN KÖNNEN

Sprechen wir über Ihre Herausforderungen!

Egal, vor welcher Aufgabe Sie stehen – unser erfahrenes Team ist bereit, Sie zu unterstützen. Melden Sie sich bei uns, und lassen Sie uns gemeinsam Lösungen entwickeln. Wir freuen uns auf den Austausch!

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