Wir glauben an die Zukunft der personalisierten Customer Experience: ein datenbasiertes, technologiegetriebenes und kreativ inszeniertes Kundenerlebnis.
Wir sind eine datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation. Wir arbeiten mit den Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region (Deutschland, Ă–sterreich und Schweiz) und Osteuropa zusammen.
Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft, treiben den Wandel voran und arbeiten nach einem ganzheitlichen Ansatz. Wir beraten unsere Kund*innen bei der Digitalisierung ihres Unternehmens und liefern ihnen umfassende Leistungen in der Beratung zur digitalen Transformation sowie im Bereich Customer Experience Management. In unserem Netzwerk aus mehr als 1.800 Digital-Expert*innen greifen wir auf Know-how zu Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile und CMS zurĂĽck.
Digital-EnthusiastenÂ
Merkle ist MarktfĂĽhrer im Bereich Customer Experience Transformation in der DACH-Region. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus der Partnerschaft von Namics und Isobar entstanden – zwei fĂĽhrenden Full-Service-Digitalagenturen. Â
Wir stehen fĂĽr echtes Customer Experience Management mit 360-Grad-Perspektive.Â
Mit innovativen Kundenerlebnissen zu neuen Ufern.Â
Wir denken, wir reflektieren, wir analysieren, wir zeichnen, wir programmieren, wir überprüfen. Vor allem tun wir aktiv etwas. Denn Träume werden nur wahr, wenn wir sie mit Leidenschaft verwirklichen.
Wir verschaffen den besten Unternehmen der Welt einen entscheidenden Vorsprung am Markt – mit datengetriebenen Customer Experiences.
Unser Erfolgsrezept lautet: Wir sind ein Team. Wir arbeiten in interdisziplinären Teams und eng mit unseren Kund*innen zusammen. So erzielen wir gemeinsam aussergewöhnliche Erfolge. Wir halten zusammen, vernetzen unsere Expertise und inspirieren andere, ihr volles Potenzial zu entfalten – egal, ob es dabei um eine Person, ein Projekt oder ein Produkt geht.
Gemeinsam entfalten wir Ihr gesamtes Potenzial
Als internationales Unternehmen im Bereich Customer Experience Management ist Merkle darauf spezialisiert, einzigartige personalisierte Customer Experiences zu gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sich diese digitalen Erlebnisse nahtlos ĂĽber alle Plattformen, Kanäle und Geräte erstrecken.Â
Wir sind die grösste Brand des dentsu-Netzwerks, die sechs Marken vereint: Merkle, Carat, dentsu X, iProspect, Isobar und dentsumcgarrybowen.Â
Dentsu unterstĂĽtzt seine Kund*innen mit Services und Lösungen in den Bereichen Medien, Customer Experience Management (CXM) und Kreation.Â
