Implementación DMP y orquestación de campaña omnichannel
Challenge
El cliente del sector de Telecomunicaciones tiene como objetivo orquestar campañas omnicanales e implementar DMP como una herramienta central en su estrategia de marketing Data-Driven, para lanzar un nuevo producto.
Approach
- Crear una estrategia personalizada centrada en el cliente, gracias a la incorporación de todos los puntos de contacto dentro del Customer Journey.
- Utilizar DMP como el elemento central en la integración, distribución, explotación y automatización de los procesos alrededor del dato.
- Incrementar las ventas del producto y optimizar el gasto en medios.
Resultados
Ayudamos al cliente a definir la estrategia y los customer journeys para cada audiencia, configurando el DMP Adobe Audience Manager desde cero para satisfacer sus necesidades y conectar todos los canales necesarios.
También colaboramos con partners tecnológicos para mejorar la identificación de los usuarios, y trabajamos con el data lake corporativo para enriquecer las audiencias con datos de terceros.
