Merkle, consultora internacional especializada en Customer Experience Management, ha anunciado la incorporación de Eva López Reviriego a su equipo de dirección como Chief Business Officer (CBO). Con este nombramiento, la compañía del grupo dentsu reafirma su apuesta por consolidar su crecimiento y reforzar su propuesta de valor en el mercado español, tras los sólidos resultados obtenidos en 2025.
Eva López Reviriego es licenciada en Economía y cuenta con más de veinte años de experiencia en el ámbito de la consultoría y la tecnología, principalmente en los sectores de banca y seguros. A lo largo de su carrera profesional ha trabajado en compañías de referencia como Accenture y Minsait (grupo Indra), donde ha desarrollado proyectos para grandes entidades financieras, impulsando procesos de transformación estratégica que integran negocio, operaciones y tecnología.
Su perfil destaca, además, por una amplia experiencia internacional, habiendo desarrollado parte de su trayectoria en países como España, Portugal, México, Brasil, Colombia, Chile y Argentina. Este recorrido le ha permitido adquirir una visión global y multicultural, así como un profundo conocimiento de distintos modelos de negocio y enfoques estratégicos.
Desde su nueva posición como Chief Business Officer de la compañía, Eva López Reviriego será responsable de desarrollar nuevas líneas de negocio, fortalecer las relaciones con clientes estratégicos e impulsar la propuesta de valor de Merkle, contribuyendo así al posicionamiento de la compañía en el sector.
Brezo Lampaya, CEO de Merkle, afirma: “Estamos encantados de que Eva se una a Merkle y dentsu. Su llegada refuerza un proyecto que está dando un paso adelante en cómo entiende el crecimiento. Su experiencia y visión serán clave para conectar mejor estrategia, ejecución y escala y alcanzar los objetivos que nos hemos marcado”.
Por su parte, Eva López Reviriego señala: “Me incorporo a Merkle y dentsu con gran entusiasmo, con el foco en impulsar el negocio y generar valor para los clientes. Afronto este reto alineando estrategia y ejecución, colaborando estrechamente con los equipos y poniendo siempre a los clientes en el centro de nuestro trabajo”.
Sobre Merkle
Merkle es una compañía líder en CXM (Customer Experience Management) basada en datos y tecnología, especializada en desarrollar experiencias de cliente únicas y personalizadas a través de diferentes plataformas y dispositivos. Durante más de tres décadas, compañías Fortune 1000 y organizaciones líderes sin ánimo de lucro han confiado en Merkle para sacar el máximo partido de sus carteras de clientes.
Su herencia en datos, tecnología y analítica ha supuesto la base para unas capacidades únicas en el sector que permiten comprender los insights de cliente y llevar a cabo estrategias de marketing hiperpersonalizado. Su fortaleza en performance media, Customer Experience, CRM, fidelización y tecnología del marketing permite a las organizaciones mejorar sus resultados de marketing y generar una ventaja competitiva.
Con más de 16.000 profesionales, Merkle tiene su sede en Maryland, EE.UU., y está presente en más de 30 países en América, EMEA y APAC. En 2017 la agencia entró a formar parte del grupo dentsu. En España, Merkle cuenta con más de 1.000 profesionales, siendo la agencia de CXM más grande del país tras la adquisición en 2023 de la consultora especializada en tecnología Salesforce, Omega CRM. Más info: www.merkle.com/es/.
Sobre dentsu
Dentsu es el grupo líder de la industria de comunicación en España tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. Por 7º año consecutivo encabeza la posición líder en el ranking de InfoAdex y en el último informe RECMA, consiguiendo la mayor ventaja registrada en los últimos años.
En España tiene agencias destacadas como Carat (#1 ranking InfoAdex), iProspect (#3 ranking InfoAdex), dentsu X (#6 InfoAdex), Dentsu Story Lab, Dentsu Creative, Merkle, Omega CRM, Evolf, entre otras marcas especializadas, todas ellas centradas en hacer crecer el negocio de sus clientes.
Con los mejores servicios y soluciones en medios, CXM y creatividad, dentsu cuenta con más de 68.000 especialistas que operan en 120 países y regiones en todo el mundo. www.dentsu.com/es
