¿Cómo pueden las marcas entender qué papel juegan en la vida de sus clientes?
En este eBook descubrirás:
- Cómo desarrollar un enfoque de experiencia total del cliente
- La importancia de la historia de tus clientes
- Los motores clave para el crecimiento
- Por qué las marcas deben generar un compromiso emocional con sus clientes y empleados