Entdecken Sie Merkle's CXM Data Accelerator
CXM Data Accelerator verwaltet und aktiviert Ihre Unternehmensdaten in einer flexiblen Plattform. FĂĽr einzigartige Kundenerlebnisse. Jetzt mehr erfahren!
Nutzen Sie jetzt all Ihre relevanten Daten und verbessern Sie Ihre Customer Journey – mit Merkle's neuer flexibler Plattform für Kundendaten.
Eine einzige Datenplattformlösung – hochgradig anpassbar: das ist der neue CXM Data Accelerator von Merkle. Damit bieten Sie als Marke Ihren Kund:innen die bestmögliche Erfahrung ĂĽber alle BerĂĽhrungspunkte hinweg – online und offline. Â
Konkret bedeutet das: Auf der Datenplattform legen Sie entscheidende Kontaktpunkte (Touchpoints) fĂĽr Ihren Kundenkontakt festlegen. Nur fĂĽr diese zahlen sie und ergänzen zusätzliche Funktionalitäten auf Wunsch.Â
Unsere zentrale Mission ist simpel: Marken und deren Kund:innen zusammenbringen, sodass individuelle Kundenerlebnisse ĂĽber die gesamte Customer Journey entstehen. CXM Data Accelerator nutzt dafĂĽr alle relevanten Datenarten Ihres Unternehmens – immer mit dem Ziel, ein besseres Verständnis der Kund:innen zu entwickeln.Â
CXM Data Accelerator ist eine Lösung, die Merkle je nach Kontext und Unternehmen individuell anpasst. So ergänzt CXM Data Accelerator vorhandene Tools mit einem einzigartigen Preismodell: Sie als Kunde zahlen nur fĂĽr das, was Sie nutzen (“Pay-as-you-go”). Da wir nach implementierten Modulen und Datenmengen abrechnen, eignet sich unsere Lösung ideal fĂĽr Ihre spezifischen BedĂĽrfnisse und individuellen Anforderungen.Â
TRETEN SIE MIT IHREN KUND: INNEN IN KONTAKTÂ
Optimieren Sie das Kauferlebnis.Â
Bieten Sie Ihren Kund:innen ein exklusives Einkaufserlebnis mit hervorragender Beratung an jedem Kontaktpunkt entlang der Customer Journey.Â
MACHEN SIE PERSONALISIERUNG ZU IHREM NEUEN VERKAUFSARGUMENT
Streben Sie nach einem erlebnisorientierten Treue-Ă–kosystem.Â
Ihre Kund:innen erwarten ein individuelles Erlebnis an jedem Kontaktpunkt. Sie wĂĽnschen sich nicht nur das nächstbeste Angebot, sondern jederzeit das nächstbeste Erlebnis. Erstellen Sie dank CXM Data Accelerator individuelle Erlebnisse durch personalisiertes Marketing.Â
ZAHLUNG NACH BEDARF – OHNE LIZENZKOSTENÂ
Profitieren sie vom Prinzip “Pay-as-you-go”. Â
Beginnen Sie klein und wachsen Sie allmählich bei komplexeren Geschäftsanforderungen. Zahlen Sie dabei nur fĂĽr Leistungen, die Sie tatsächlich nutzen. Â
DIREKT DURCHSTARTENÂ
Mit unseren vordefinierten Lösungen kann es fĂĽr Sie sofort losgehen. Wir stellen eine schnelle und kostengĂĽnstige Modulbauweise sicher und passen die IT-Infrastruktur fĂĽr Sie an. So minimieren wir die Zeitspanne zwischen Investition und Ertrag.Â
DATEN KOSTENGĂśNSTIG ĂśBERTRAGEN UND INTEGRIERENÂ
Integrieren Sie Ihre Daten mit passenden Tools von Drittanbietern.Â
Arbeiten Sie mit Daten an einem einzigen Ort, ohne Daten zwischen verschiedenen Clouds ĂĽbertragen zu mĂĽssen.Â
BEHALTEN SIE DIE VOLLE KONTROLLE UND ERLEBEN SIE MEHR FLEXIBILITĂ„TÂ
Sie haben volle Kontrolle ĂĽber die Plattform und deren Inhalt, wie Datenmodelle, KI-Algorithmen, Segmentierungslogik, Datenregelungen usw.Â
Im Vergleich zur Konkurrenz bietet unsere Lösung zusätzlich:Â
- Datenmodelle innerhalb der PlattformÂ
- Anpassbare ML-LernmodelleÂ
- Anpassbare ManagementkonsoleÂ
Daten sind unsere DNA: Merkle ist der erste datenzentrierte Customer-Experience-Spezialist, der sich dieses Themas annimmt und ein professionelles Leadership-Positionierungstool anbietet. Wir berĂĽcksichtigen die Geschäfts- und Stakeholder-Perspektive, aber auch die Datenperspektive. So bilden wir ein ganzheitliches Wahrnehmungsmanagement ab.Â