Sie wollen die Erwartungen der Verbraucher*innen von heute erfĂĽllen? Dann stellen Sie sich diese Fragen: Wie sollen sich Ihre Kund*innen fĂĽhlen? Wie können Sie ihr Leben wirklich verbessern? Und wie verwandeln Sie Interaktionen zu echten Beziehungen?Â
Die Customer Experience Imperatives 2023 liefern Ihnen Antworten. Sie nehmen Ihr gesamtes Unternehmen unter die Lupe, bewerten Ihre vorhandenen Technologien sowie Daten und verändern die Art und Weise, wie Sie ĂĽber Handel denken. So positionieren Sie sich in der aktuellen Marketinglandschaft optimal. Â
Dabei erfahren Sie auch, wie sie mit Herausforderungen wie den Auswirkungen von Pandemien, wirtschaftlicher Ungewissheit und strengen Datenschutzbestimmungen umgehen. Damit sie die richtigen Entscheidungen und Investitionen treffen. Â