Creative Experiences
Wij ontwikkelen creatieve ervaringen voor onderscheidende en impactvolle merkcampagnes en merkactivaties. Dat doen we altijd vanuit een sterke strategie en - natuurlijk - op basis van data.
De CX uitdaging
Het aantal manieren waarop een klant een merk ervaart neemt toe – via e-mail, website, display, creative, social, content en meer – en daarmee neemt de kans op een onsamenhangende merkbeleving toe. En dat is precies waar wij om de hoek komen kijken. Wij zijn gespecialiseerd in het creëren van onderscheidende ervaringen die gebaseerd zijn op data, mogelijk gemaakt door technologie en gedreven door creativiteit en ideeën. Met als doel het leveren van geïntegreerde, relevante ervaringen in alle kanalen, zodat klanten altijd een spot-on en consistente ervaring met jouw merk hebben.
Benieuwd naar de creative trends van 2021? Download dan hier ons report, in samenwerking met dentsu.
Waarom CX belangrijk is voor jouw bedrijf
Het leveren van een ervaring is snel een onderscheidende factor aan het worden voor bedrijven en heeft direct invloed op de merkloyaliteit. Hoe klanten jouw merk ervaren is bepalender voor succes dan traditionele marketing – dus het creëren van een verbonden, consistente en gepersonaliseerde ervaring, via ieder touchpoint, voor iedere klant, is enorm belangrijk. Door gebruik te maken van data, technologie en creativiteit, kunnen we echt relevant zijn voor jouw klanten, wat uiteindelijk voor meer business- en klantwaarde zorgt, omdat ze met je in contact willen komen!
Data-driven creativity
We maken steeds meer op data gebaseerde keuzes als het gaat om creatieve ervaringen. We zetten programmatic display in, maken slimme nieuwsbrieven en koppelen alles aan bijv. Salesforce. Maar ook als minder data gedreven merk kun je nu al heel persoonlijk zijn. Als je kiest om samen te werken met Merkle helpen we je met één eenvoudig stappenplan om al je vragen helder te krijgen en data gedreven aan de slag te gaan. Zo bereiken we samen je doelstellingen en bouwen we direct aan lange termijn concurrentievoordeel.
