Verwachtingen van de klantervaring die een organisatie aan de consument kan bieden zijn nog nooit zo hoog geweest. Merken hebben een gigantische taak in het leveren van een klantrelatie die niet alleen functioneel en servicegericht is, maar ook persoonlijk. Dit is met name het geval als het gaat om e-mail, omdat klanten volle inboxen hebben waar niet-relevante content al snel over het hoofd wordt gezien.
Onze nieuwste paper, persoonlijke e-mailmarketing op schaal, pakt dit probleem aan en geeft handige tips zodat jij een stap vooruit kunt zetten.
In deze paper lees je:
- Hoe handmatige bedrijfsprocessen personalisatie op schaal belemmeren;
- Hoe je content, campagnes en data integratie kunt automatiseren;
- Hoe je de productie en werkprocessen (rondom bijvoorbeeld goedkeuring) kunt stroomlijnen;
- Hoe wij NS succesvol geholpen hebben met persoonlijkere en dus relevantere e-mailmarketing op schaal.
Download de paper via het formulier om te ontdekken hoe je de e-mailmarketing activiteiten van jouw organisatie met succes kunt optimaliseren en opschalen.
Deze paper is het eerste onderdeel van een vierdelige serie over het optimaliseren van de totale klantervaring met behulp van marketing technologie. In deze serie onderzoeken we wat leidt tot schaalbare en relevante klantervaringen.
Deel 2: van campagnes naar customer journeys
Deel 3: meer performance met dashboards
Deel 4: Accelerating efficiency from customer data
