Met de ISO 27001 & ISO 9001 hercertificering door de externe auditor NQA voldoet Merkle Nederland opnieuw aan de strenge normen voor informatiebeveiliging en kwaliteitsmanagement. Deze certificeringen tonen aan dat binnen Merkle aan alle kwaliteitsnormen, wet- en regelgeving wordt voldaan.
Maike Boumen, Data Protection Manager Merkle Nederland: ''Ons Governance programma is van groot belang voor onze organisatie. Om effectieve marketing voor onze klanten mogelijk te maken, is het essentieel dat we een service leveren die veilig, compliant en aan de eisen en verwachtingen van onze klanten voldoet. Met deze certificaten tonen we aan dat we verantwoord omgaan met de informatie van onze klanten en dat we er alles aan doen om de hoogst mogelijke normen voor onze services te handhaven. Door teamwork, betrokkenheid, en ondersteuning van iedereen in de organisatie hebben we dit bereikt.''
ISO 9001 is een norm die de eisen vastlegt voor het implementeren, uitvoeren, controleren, beoordelen, bijhouden en verbeteren van een kwaliteitsmanagementsysteem. Deze standaard helpt ons om efficiënter te werken en de klanttevredenheid te verbeteren door processen vast te leggen en de behoeften van de klant in kaart te brengen.
ISO 27001 is een norm die de eisen vastlegt rondom het gebruik van een Information Security Management System (ISMS). Een ISMS is een systematische benadering voor het beheren van gevoelige bedrijfsinformatie, zodat deze veilig blijft. Het omvat mensen, processen en IT-systemen door een risicobeheerproces toe te passen.
In Our Approach to Governance lees je meer over onze toewijding en aanpak op gebied van kwaliteit, information security en data protection.