Informes recurrentes en DMP: Audience Studio

Antes de comenzar con los diferentes informes que hay disponibles en Audience Studio, vamos a repasar brevemente qué es un DMP.

Un DMP es un almacén de datos digitales centralizados que recolecta, analiza y activa datos de primera, segunda y tercera parte, para impulsar el conocimiento del cliente, la definición de audiencias en tiempo real y las experiencias personalizadas.

Contamos con 3 tipos de datos:

First party: datos de tus activos digitales.
Second party: datos de primera parte de otros. Es decir, es un dato que adquirimos de manera directa con alguien con el que nos asociamos.
Third party: datos de segunda parte que no conocemos de dónde vienen y cómo se han categorizado.

Un DMP te permite ofrecer a tus clientes la mejor experiencia posible cuando interactúan con su marca, de manera cross channel.

Una vez tenemos claro este concepto, vamos a contar los informes más recurrentes que tenemos disponibles en la herramienta.

SEGMENT OVERLAPS

Muestra el número y porcentaje de dispositivos que pertenecen a varios segmentos a la vez. El objetivo principal es conocer qué características tienen en común los usuarios de alto valor.

Características:

Proporciona una lista de segmentos en la que se muestra el porcentaje de overlap, población base, población solapada y unión de población.

Estos datos pueden mostrarse como una tabla o como círculos por categoría de segmento y subcategoría.

IDEAL FREQUENCY

El informe de Frecuencia Ideal nos ayuda a establecer la frecuencia óptima mostrando las conversiones registradas en cada frecuencia.

Características:

Para obtener este informe deberemos crear un informe personalizado en el que deberás incluir (nombre de report, selección de campaña o conjunto de campañas y tipo de conversión).
Dos tipos de conversiones:
- Evento de conversión: solo se cuenta el evento de conversión más antiguo descartando los eventos de conversión posteriores. Las impresiones que se tienen en cuenta son aquellas que preceden a ese evento de conversión más antiguo, después de la conversión inicial, las impresiones no se tienen en cuenta.
- Segmento de conversión: los segmentos pueden estar creados con recencias distintas lo que dificulta realizar la atribución de una forma eficaz.
Una vez creado el informe, tardará 24 horas en procesarse.
Si las impresiones son lanzadas por varios soportes, se podrá elegir entre ver los datos para un soporte concreto o para todos los soportes simultáneamente.

Este informe nos muestra una tabla con los principales KPIs por frecuencia.

CAMPAIGN PERFORMANCE

Este informe muestra el rendimiento de las distintas campañas recogidas en Audience Studio.

Características:

Proporciona una visión del rendimiento de las campañas a través de métricas como: clics, impresiones, y alcance.
Los datos son mostrados por campaña o segmento de audiencia por canal y para la fecha seleccionada.
Este report se utiliza para seguimiento y optimización de campañas.

AUDIENCE ANALYTICS

Muestra los usuarios únicos y páginas vistas en distintas páginas web.

Características:

Métricas de tráfico para un periodo específico (tu seleccionas el rango de fecha).
Gráfico de tendencia con usuarios únicos y páginas vistas.
Gráfico de barras con usuarios únicos para cada site.
Exportable en CSV.
El objetivo de este informe es evaluar el tráfico de nuestros sites (control tag).
DATA PROVIDERS

Overview de proveedores de datos de tercera parte.
Características:
Overlap entre nuestra audiencia y los proveedores de datos.
Tabla y gráfico (muestran los datos de los últimos 30 días).
Posibilidad de crear segmentos desde el gráfico.
El objetivo de este informe es aumentar el alcance comparando proveedores y conocer la similitud de sus audiencias con respecto a nuestros objetivos.