Blog - Personalization

Adobe Experience Platform cuenta con la capacidad de proporcionar una visión integral de sus clientes, a través de la resolución de identidades entre dispositivos y sistemas. Cuenta con el Identity graph que nos permite visualizar y comprender que identidades de clientes se unen bajo una misma identidad y cómo.

La personalización es el primer paso para que nuestra empresa empiece el camino hacia una visión más customer centric. Tras hacer muchos análisis y aclarar quiénes son nuestras audiencias, debemos empezar ya a definir una estrategia de cómo vamos a activarlas en las distintas plataformas que ofrece el mercado y de qué manera. En este post, nos enfocaremos en explicar las maneras más eficaces de activar nuestras audiencias a través de la personalización.

Exponea CDXP (ahora Bloomreach) es la tecnología que te aporta todas las posibilidades para conseguir una experiencia de usuario única combinando CDP, IA, Marketing Automation y CRO en una misma plataforma. Tecnología

Conectar con los usuarios a través de nuestras páginas web es probablemente la misión más importante y a la vez más complicada a la que nos enfrentamos día a día. Hay tantas maneras tanto de enviar, como de recibir un mismo mensaje ¿verdad?

La personalización de experiencias sigue siendo un elemento diferenciador de las compañías. Esta les permite ser relevantes, mantenerse en el top of mind de los consumidores, ofrecerles consistencia a través de los canales y facilitarles lo que necesitan en el momento adecuado.

En este post se va a profundizar en las capacidades core de Thunderhead ONE, una customer engagement platform a tener especialmente en cuenta por sus capacidades de decisioning y customer journey orchestration.

Dynamic Yield es una plataforma de interacción con el cliente que nos ayuda a optimizar, personalizar y contextualizar las experiencias digitales de los consumidores.

Escuchar es poder. Saber lo que piensan los usuarios de nuestros productos digitales es un elemento clave a la hora de definir una estrategia de UX correcta. Disponer de información cualitativa directamente del propio consumidor es un valor añadido para nuestro negocio.